企业大学运营

项目背景 

当前构建企业大学的风潮正劲，但在理解企业大学上却是相差甚远。

正如企业业务运营体系由产品、营销、产品交付三个板块构成一样，企业大学作为独立的业务单元，由学习产品（学习地图）、内部营销（学习引擎）、产品交付（学习运营）三要素构成。企业的所有业务运作都需要遵循企业发展战略及核心价值定位，企业大学也需要首先进行顶层设计并在运营上完全遵循。这就是企业大学运营体系构建的“三驾马车”的核心逻辑：1个顶层设计+3个运营流程（学习地图+学习引擎+学习运营），所有的运营流程都是为了将顶层设计落地实现，也就是将组织文化及工作方法落地实现的过程。

项目特色

 权威输出：益策作为国内主流公开学习平台的领军者，其运作能力受到市场的广泛认可，每年服务的学员数量达十万；

平台模式：益策是行业唯一的第三方学习平台的开创者，具备清晰的运营模式，其中产品整合了国内外顶尖级培训供应商，运用了一整套高水准的营销系统，并将传统文化的仪式感引入学习过程，让现场学习效果体验极佳，得到了客户的广泛赞誉；

完整学习设计：采用“课堂培训+课外辅导+实践认证”的完整学习过程设计，使得学员的吸收度及转化率可达到很高的水准。

学习目标

学习落地构建一套完整的学习运营操作体系的基本方法，让培训运作有序及品牌化

学习设定学习产品构建的流程与方法，确保学习项目的权威性与呈现的高品质

学习设定学习产品内部营销的流程与方法，确保每一次活动的效果得到保障

 学习设定学习活动执行的流程与标准，让学习活动真正体现组织文化及体验感

课程大纲：

一、什么是“三驾马车”

1、人才培养体系的概念

2、企业大学平台与“三驾马车”的逻辑关系

3、学习地图、学习引擎、学习运营释义

二、企业大学的顶层设计

1、使命与愿景

2、品牌及学习理念

3、产品理念及核心产品、功能定位

4、案例：名校、益策实战商学院顶层设计

三、三驾马车之学习地图（产品）

1、什么是学习地图

（1）学习地图包含学习模式与学习路径

（2）师资是内容的要素资源

2、学习模式

（1）学习形式与吸收度的关系图

（2）常用学习形式解析

（3）案例：培训管理员及营销经理人

3、学习路径

（1）管理人员通用能力模型

（2）核心能力学习内容

（3）管理能力学习内容

（4）专业能力学习内容

（5）案例：高管、中管等管理岗位学习路径

4、师资的筛选与包装

（1）讲师的筛选

①筛选原则：知行合一

②价值讲师的两个类别：贵族血统和系出名门

③案例：讲师识别

（2）讲师的包装

①简介包装模式

②简介包装两原则：表达次序与一致性

③课题策划

④案例：讲师包装示范

5、企业大学三大关键流程之产品流程

四、三驾马车之学习引擎（营销）

1、什么是学习引擎-用营销思维做培训

2、价值观驱动

（1）构建由内而外的学习驱动力

（2）校训的定位与形成

（3）案例：名校、万科、益策

3、学习营销化

（1）营销常识，包括传播模式、媒体、品牌等

（2）活动策划的兵法与剑法

①活动的九大要素分析

流程之产品流程

②策划的三大法则：

三性原则、共赢原则、借势营销

③案例：电影《让子弹飞》姜文如何整合两位影帝

④典型活动策划：讲师评选、雇主品牌、主题论坛等

（3）案例：广州移动国学项目、营销峰会、产品手册包装

4、学习的考核与管理

（1）上岗资质、学分制、证书等手段

（2）案例：益策学习护照

5、企业大学三大关键流程之营销流程

五、三驾马车之学习运营（执行）

1、理解学习运营的价值

（1）学习运营就是管理学员的学习体验

（2）学习平台三要素：平台理念+执行流程+行为准则

（3）教育的两个基本方法：“熏、润”

2、平台理念

（1）什么是平台理念

（2）案例：寺庙、星巴克、国际青旅

（3）案例：益策课堂的四个调性、课堂氛围特质

3、执行流程

（1）什么是活动流程

（2）为什么仪式仪轨很重要

（3）设计活动流程的几条准则

（4）案例：益策小班课

4、行为准则

（1）硬件标准：课堂设施、布置、资料与用品等

（2）操作标准：主持、现场服务、组织方式、纪律、尊师与谢师等

（3）案例：昆曲谢师礼-从传统文化中学习仪式设计

5、企业大学三大关键流程之实施流程

六、总结与回顾

1、三驾马车（产品、营销、执行）的驱动力原理

（1）三驾马车整合了哪些力量

（2）如何理解组织学习的自动自发

2、如何系统构建企业大学运营体系

3、培训管理者的使命与责任

七、企业应用

1、练习：企业大学、高管、内训师培养、中干、标杆学习等项目构建

2、互动：竞赛、辅导、答疑

八、行动学习

1、观看视频：宗教仪式、传统拜师仪式

2、主题：如何策划一场高规格的内部拜师仪式？