有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-10 20:45 |
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目标与绩效管理
一、目标管理的起源
愿景 VS.目标 VS.行动计划
关于目标管理的大讨论
1、目标管理的起源
2、目标管理的内容
3、目标管理的成功要素
实现目标的方法
目标效果的评价
二、目标管理的实施——绩效管理基石
1、设定总目标
目标来自于哪里?
目标管理与绩效体系的平衡积分卡BSC关系图
目标设定的SMART原则
2、目标分解
剥洋葱法目标分解遵循的要求
3、目标实施PDCA
目标实施的种类4、目标检查及奖惩
绩效考核是实现目标管理的有力工具现场测试《您的目标管理能力》:典型学员进行分享
三、目标管理考核法的实施
1、导入目标管理法的必要条件
2、目标修改
3、目标管理考核法的推进步骤——完整的闭环
目标必须符合SMART原则
制定达到目标的时间框架
达成目标的重点
比较实际绩效水平与绩效目标
设定新的绩效目标
绩效面谈(现场实操)
案例分享:标杆企业的目标管理
四 目标制定与绩效
1、绩效考核工具
图示:战略地图
关键绩效指标KPI
练习:选取KPI指标
行为锚定法BARS
案例:销售主管的行为
360度考评法
表格:360测试表
管理故事:《沁园春•雪》之平衡计分卡
2、5S目标管理法
决定员工绩效的要素员工绩效四大因性
3、目标制定
利益驱动需求目标分解层次
制定目标的七大法则
结果型目标与驱动型目标的释义
案例:销售总监如何分解销售部门目标?
现场训练:人力资源总监目标设置
设定衡量标准三个要素
现场训练:人力资源总监目标衡量
目标量化思路解析
角色扮演:岗位绩效量化
4、计划实施
有效实施计划的六项基本内容收集绩效来源信息的方法——记账法
案例分析:绩效对话实例分享
小组讨论:记账=管理者心胸狭窄吗?
管理者计划能力:策划与计划
5、绩效评估
头脑风暴:为什么要进行绩效评估?绩效评估三个要素
绩效评估的三个环节
绩效报告八大内容及模板
现场训练:撰写一份绩效评估报告
绩效面谈沟通与反馈
绩效结果的运用
案例:出租车的表跳,你的心会?;炊事员的手抖,你的心也会?