有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-26 07:45 |
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差异性沟通的技术与应用
企业中高层干部
通过独特的沟通 角度、沟通形式、沟通手法、沟通行动,制造出乎意料的惊喜与感受,达成良好的沟通效果,促进管理、销售、客户管理等工作达至出其不意的高效率与高价值。
一、细致是差异性的前提
1、把沟通当饭吃
2、关爱与关注
3、关注对方需求
4、了解对方状况
5、好记性不如烂笔头
二、差异性与创新性
1、思维定势与固化
2、创新才有差异
3、创新的加减乘除
4、差异性构思
5、如何直击内心
6、差异的有效性
三、差异性沟通技巧
1、时间差异化
2、形式差异化
3、感受差异化
4、方法差异化
5、感官差异化
四、差异沟通演练
1、把沟通当饭吃
2、关爱与关注
3、关注对方需求
4、了解对方状况
5、好记性不如烂笔头
二、差异性与创新性
1、思维定势与固化
2、创新才有差异
3、创新的加减乘除
4、差异性构思
5、如何直击内心
6、差异的有效性
三、差异性沟通技巧
1、时间差异化
2、形式差异化
3、感受差异化
4、方法差异化
5、感官差异化
四、差异沟通演练