技术型管理者的角色与核心工作

一、案例分析1)讨论：技术走向管理的烦恼
二、从技术走向管理的角色定位和角色转换
1、为什么要从技术走向管理（背景、原因）
2、技术人员的角色定位和素质模型
3、管理人员的角色定位和素质模型
4、技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能）
5、技术人员与管理人员的特质
6、角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）

三、从技术走向管理必备的好习惯1、习惯的价值与培养
2、习惯与原则
3、习惯之一：成果导向
4、习惯之二：综观全局
5、习惯之三：聚焦重点
6、习惯之四：发挥优势
7、习惯之五：集思广益

四、如何与领导沟通1.何谓有效的沟通
2.沟通中的语言与非语言讯息
3.非语言讯息的使用技巧
4.沟通中的倾听与说的技巧
5.组织沟通的技巧
1）上下沟通的技巧
2）横向沟通的技巧
3）双向沟通与单向沟通
5.性格与沟通
1）了解自己的性格
2）解读性格
3）如何与不同性格类型的人相处
4）如何调整与克服性格的缺陷
6、管理沟通要用心

五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一：目标与计划1、目标对我们的影响
2、个人目标和团队目标的关系
3、如何根据公司的战略要求制定部门和项目的目标
4、部门和项目的目标如何分解到个人
5、如何帮助下属制定工作目标
6、目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））
7、项目的目标为什么不容易SMART
8、为什么培训了很多次SMART项目目标还是做不到SMART
9、工作计划的PDCA循环
10、产品平台规划、产品路标规划和产品计划、版本计划、特性计划之间的关系
11、流程与计划的关系
12、项目计划制定的流程
13、PERT、关键路径和GANNT
14、计划与资源计划的管理

六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二：组织与分派工作
1、常见组织形式及优缺点
2、如何对工作进行分解
3、给人员分派工作的原则
4、给人员分派工作的步骤
5、给人员分派工作中容易出现的问题
6、如何给其它部门分派工作
7、执行力缺失的原因分析？

七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三：控制与纠偏1、工作为什么难以控制
2、工作的问题管理与风险管理
3、工作追踪的步骤
4、工作控制方法
5、部门中的“因人而异”的管理方法
6、费用和成本的控制要点
7、关于控制的误区（用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾）
8、关于执行力

八、从技术走向管理的四个核心管理技能之四：领导与激励
1、领导权威力的来源
2、领导如何发展个人魅力
3、如何针对不同环境和不同的人员进行情景领导
4、讨论：如何增进团队的凝聚力和士气
5、领导如何授权
6、如何辅导下属和培养接班人
7、的考核与激励（专题讲解）
8、建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法
9、技术型人才的培育与任职资格管理
10、技术型人才的非物质激励与物质激励方法