企业文化与团队建设

第一部分:中国企业与中国人的文化特征与文化现象
一、当今企业人固有的思维与观念
1、蜜蜂与苍蝇的不同命运
2、煮青蛙的故事
3、决策的陷阱
4、企业家思维与员工思维
5、团队与个人智障
6、任正非与华为基本法
 哲理游戏互动：测评企业人的思维
二、中国企业的文化现象
1、中国企业的螃蟹命---一红就死
 2、内部难以达成共识并存在沟通障碍
 3、员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳
 4、为什么企业文化理念与行为严重背离，制度成本高
 5、为什么企业分权分利就分心
 6、为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才
 7、为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求
 8、为什么对中国企业而言，文化障碍最大。
 9、企业如何进行文化继承与创新。
10、为什么优秀公司重视企业文化。
第二部分：企业文化的重要性与企业文化的价值

• 来自美国兰德与麦肯锡公司的研究结果
• 企业文化与组织效率的关联性
• 为什么优秀的公司注重企业文化的建设
• 公司重视文化与公司经营业绩的对比结果
• 张瑞敏谈海尔的企业文化
• 案例：XX公司死亡的启示
  • 优秀的企业需要从哪里变革
• 日本工业企业给中国企业的启示
• 企业变革7S框架
  • 企业文化的定义渊源
• 企业文化哲学
• 企业文化与企业宗教

案例：乔布斯与苹果教
七、企业家素质与企业文化
第三部分：企业文化的层次企业精神
 一、企业文化的内涵与内容
  1、企业物质文化的表现形式
  2、企业行为文化的表现形式
  3、企业制度文化的表现形式
  4、企业精神文化的表现形式
 二、什么是企业文化的精神
  1、企业精神文化的内涵
  2、什么是企业最高价值
  3、企业精神的表达方式
  4、企业精神特征与表现形式
  5、企业精神塑造步骤
  6、企业精神的塑造原则
7、美日韩企业精神比较
8、东西方企业文化特点
案例分析：沃尔马企业精神
第四部分：企业文化战略与企业文化管理的基本要素
  一、企业需要建立什么样的文化战略
1、企业文化四种类型
2、企业文化塑造模式
3、企业文化氛围概述
4、企业文化氛围类型
  案例分析：GE全球文化战略
 二、企业文化管理的基本要素
1、7S管理框架图
2、11-C环形模式图
3、K理论
4、公司文化的创设
  A、组织价值的形成
  B、公司精神的创设
  C、公司各项制度建设
5、公司文化管理的基本方式
  A、创建学习型组织
  B、组织修炼—彼得圣吉的建议
  6、公司文化的管理方式
案例分析：白沙的企业文化架构
第五部分  理解团队
一、团队的定义
二、团队的类型
三、团队的特征
四、团队的意义
木桶原理
  五、团队形成过程
2.团队的形成途径
六、团队的领导
1、团队的愿景与目标
2、团队的角色与职责
3、团队的组织气氛
  团队游戏:信任倒
  游戏讨论时间：
第六部分：团队管理过程
一、团队内部的沟通
1、在团队沟通中倾听艺术
2、在团队沟通中技巧
3、艺术的三明治批评法
4、调解团队成员间的纠纷
案例分析:MOTO的团队管理与经营模式
福特公司的质量团队目标
二、团队精神的培养
1、树立团队信心
2、增强团队成员对领导者的信任
3、提升团队的凝聚力
4、培养团队的创造力
5、提升团队的士气
6、确立团队的行为规范标准
案例分析:中国足球与韩国足球究竟给管理什么启示?
四、 团队绩效的评估
1、制定团队的绩效计划
2、进行团队内部的工作评估
3、与成员进行业绩评价面谈
4、解决团队成员的不良绩效
5、改善团队绩效
6、进行团队的绩效追踪标准
案例分析:华为的研发项目团队的”床垫文化”给中国企业的什么经验？
五、 团队发展的激励
  1、激励不同类型团队成员
  2、激励的原则
  3、用竞争的方法来激励团队成员
  4、用奖励的方法来激励团队成员
  5、用个人发展来激励团队成员
  6、不同阶段（摸索、稳定、成功阶段）的团队激励
7、在压力下保持团队激励
案例分析:
总结与提问时间:15分钟

课程对象：企业中高层管理人员