人员管理培训

课程大纲

第一模块：管理的成功和挑战 

管理的成功和挑战 

小组练习：SWOT分析 

大组分享 

角色扮演 

上司与下属沟通的场景 

灵活的领导力风格模型 

第二模块： 如何保持员工的高绩效 

持续卓越绩效矩阵 

绩效因子模型 

第三模块： 争取员工参与变革 

组织及个人变化模型 

第四模块： 沟通团队的目标及方向 

团队游戏 

游戏、小结 

目标及方向沟通的CLEAR模型 

根据受训学员情况进行实战演练 

小组实践及反馈 

第五模块： 有效沟通的基础（一）：BEST沟通风格测评 

第六模块： 有效沟通的基础（二）：提高倾听的技能 

避免陷入自传式回应 

运用同理心倾听 

实战练习 

第八模块： 有效而适当地授权 

授权的任务类型 

授权的等级安排 

个人练习 

第九模块： 教练辅导三大技能：如何在分配任务时/纠正错误时/提升绩效时进行教练辅导 

教练辅导的程序 

三人教学 

小结 

第十模块： 课后的个人发展计划

培训师介绍：孙先生

背景经历 

资深讲师，顾问 

曾在泰凌医药集团和旺旺集团出任工程人力资源管理、销售公司人力资源管理以及集团总部人力资源管理，负责中国区90多个下属组织的人力资源系统；并担任内部讲师 

曾经是一家专业人力资源管理咨询公司的合伙人 

擅长领域 

《高效能人士的7个习惯》系列 /《卓越领导力》 /《高效执行的4要素》/《掌握关键》（时间管理类课程） /《信任的速度》 /《胡萝卜原则》（激励类课程）/《管理员工、管理成果》 /《职业生涯规划》/《非人力资源经理的人力资源管理》/《人才甄选》 /《教练辅导技巧》/《高级演讲技巧》 /《绩效管理》