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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-15 14:40 |
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如何提高管理者管理技能
【第一天上午】
一、引言——课程概述
1、2天课程流程指引
2、介绍课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系
3、简单认识九型人格学发展历史
目的：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师发放知识。
【第一天下午】
二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码
1、九型人格的学习心态和准则
2、观摩VCD：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例
3、幻灯片讲解：了解各种性格的基本特征及特点
4、游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆
目的：运用VCD及PPT穿插讲解9种性格特质及区别;简单小游戏，迅速记忆9种性格特质。
三、性格识别练习
1、透过观察身体语言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧
2、在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力
3、一针见血了解不同性格类型之沟通要领
4、导师分享
目的：此环节是学习九型人格学沟通技巧的重要环节之一，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号之技巧。
【第二天上午】
四、快速情绪管理技巧
1、运用呼吸练习法 + 环境配合法来辅助情绪管理
2、以九型人格三大智慧中心的不同情绪管理方式，强化自身情绪管理效果
3、自我对话技巧和要诀(和自己交朋友)快速情绪管理技巧运用。
目的：在面谈沟通之前，透过情绪管理技巧，有效调整内在情绪，避免外界因素的干扰，达至最佳沟通状态。 【第二天下午】
五、九型人格在人际沟通实战练习
1、游戏演练：性格对对碰
2、九种性格的人际沟通要点;自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略
3、导师穿插点评引导
目的：此环节会针对不同性格之本我特色，帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。
六、课程总结
全部课程回顾及总结
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