医药企业现场管理改善与药品品质提升

第一单元  角色认知\使命感\价值观\工作态度
班组长的多重角色
班组长应具备的基本功
班组长的使命感、价值观
班组长应有的工作态度
班组长的具体职责、技能要求及基本能力

第二单元  培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养
现代管理者应具备的职业人格与素养
现代管理者必备的五个条件
如何提升自己与下属的责任意识
如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯
如何替下属承担责任---个人魄力的提升

第三单元 有效质量管理
推进全面质量管理的工作方法
现场质量管理意识的养成
顾客放在第一位的管理意识
基于事实的质量管理意识
质量管理的戴明循环（PDCA）
PDCA循环方法与方式
PDCA循环在工作中的应用
大问题及工作重点优先解决管理
预防为主的管理思想
重视过程的管理意识
建立快速解决质量问题的文化
创造能立即发现问题的流程
自働化与防差错管理
生产线流畅化改进的方法
质量改进的步骤及基本技法
现场质量管理之屋

第四单元  现场品质改善方法
组建QC小组
QC小组分类
QC小组活动管理
QC小组活动成果管理
产生创意的10项法則
防止错误法(防错法)应用
用好品质QC手法
课题改善方法

第五单元  员工成长与激励方法
员工培育形式与方法
在职培育（OJT）
脱产培育（OFFJT）
技能统计方法
公司技能培训大计划
建立人员技能档案
实例：教导时间表
用低成本员工培育
日记培育法
日记培育法种类认识
成为优秀员工
工作教导形式与激励方法
成为优秀教练
教导应有的潜力与激励
成为爱学习员工
工作培育应有的理念

第六单元  生产现场管理要点
现场管理应具备的意识和方法
现场的日常管理
现场设备的安定管理
现场设备日常点检与保养
案例分析：设备为什么会坏
“零库存”管理
物料备品备件管理要点
品质安定化管理
产品“零缺陷”管理
作业方法管理
现场异常把握与问题处理
现场管理者工作重点

第七单元 推进企业班组团队建设文化
搭建班组学习交流平台
成立相关协会或专项俱乐部
定期经验交流会
成立项目小组
个人学习与班组学习
班组学习的活力激发
学习型环境的创造
建立配套的激励制度
建立公平的绩效考评制度
把负激励变为正激励
创造班组建设环境
企业竞争的五张王牌
打造好的班组团队  
好团队的自我成长
养成工作OJT教育习惯
案例：某著名公司班组建设

第八单元  班组高效一日管理
班前要准备的事情
做好工作计划
信息快速传递
班中要控制的事情
工作核实（人机料法环条件）
过程巡查、控制与跟催
班后会与工作交接
班后要掌握的事情
班组日清管理工作标准
案例解析

第九单  实现持续工作与运营改善活动
改善正确认识
现场改善的基本规则
改善对企业与个人的影响
改善体系建立
提升员工的改善意识
建立并实施改善提案制度
如何建立改善提案制度
企业全员参与改善的氛围营造
改善的14大方法
善于发现问题
识别生产的七大浪费
现场IE改善手法的学习和应用
改善合理化步骤
改善创意的10项法则

第十单元  强化工作标准化与科学化管理
强化规范化与标准化
通过标准化获得作业稳定
建立标准的步骤
标准化管理的特点认识
作业指导书制作方法
建立并应用作业工序标准化

课程总结
课程回顾
学员谈培训感受，交流培训心得
陈鹏老师现场解答学员实际工作中的问题
注：陈鹏老师在授课时顺序会根据讲述的逻辑有所调整。