有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-13 06:18 |
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“五型”班组建设
课程内容:
第一部分、五型班组是什么?
1、五型班组概述
2、推行五型班组的重要意义
第二部分、责任心和班组文化建设,心理调整
1、责任—种强烈的使命感
2、员工的六大责任
3、人注定要负责人
4、班组文化建设思路
5、班组文化建设展开
6、调整心态,重塑自我
案例:某国有企业班组文化建设案例
案例讨论:感恩的心在目前经济环境中的解读
第三部分、技术创新型班组的创建
技术创新在铁路行业中的作用
班组在技术创新的重要
创新思维塑造
班组技术创新工作的开展
班组如何有效激发班组的创新意识
技术创新小组活动组织与开展
案例:某港口班组技术创新案例
案例:某世界500强企业技术创新活动案例
第四部分、本质安全型班组的创建
铁路行业班组安全生产管理的特点
铁路行业安全事故原因分析
铁路行业本质生产安全理论与实务
“零事故”班组建设
班组KYT管理
如何塑造班组安全文化
如何培养员工的安全意识
案例:某煤矿本质安全体系介绍
案例:“手指口述”案例
案例:KYT案例
第五部分、文明生产型班组的创建
铁路行业文明生产的内涵
文明生产的基础:作业现场整理与整顿
文明生产的关键:标准化的执行与落实
文明生产的障:杜绝野蛮操作与野蛮管理
有“礼”走遍天下--基本工作礼仪
案例:清洁生产和5S管理图片分享
案例:无障碍持续推行5S管理的技巧
案例:“野蛮”管理引发的矛盾冲突
第六部分、节约型班组的创建
创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控
如何消除班组现场的浪费现象
班组如何将成本分解并落实到人
成本观念的更新和现代成本控制;
班组成本管理与控制的关键点;
为什么说成本降低10%=利润增加20%以上?
案例:节约型班组的管理工具
案例:创建节约型班组的考核步骤
案例:日本人怎么煮鸡蛋?
案例:美国和日本企业节约型班组建设经验
第七部分、和谐团队型班组的创建
良好人际关系是和谐团队的基础
沟通是人际关系的基石
业务汇报、协调的技巧
合理分配生产任务
如何管理新时期员工
案例:员工流失钱之过?
案例:如此发火?
案例:异类交友
案例:跨班组沟通
案例:班组业务汇报
案例:如何分配任务
第八部分、五型班组的根基:班组长应学习的管理技术与胜任力提升
(一)管理概念与方法
作业技术、管理技术及方法
怎样提高人际技术
什么是理念技术
什么是 PDCA
PDCA问题解决流程
什么是重点管理
什么是5WIH
(二)如何发现问题和解决问题
问题原因的冰山理论
头脑风暴法应用
特性要因图的使用技巧
简单问题的处理技巧
异常问题与解决问题的思考点
问题改善的思考步骤
挖掘问题的类型和问题的再认识
问题的分析方法及解决问题方法。
问题解决的流程与发掘问题的手法
演练:班组长如何去分和解决问题?