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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-12 11:22 |
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质量管理体系公开培训课程班
课程目标：
?了解ISO9001：2015的变化
?熟悉ISO9001：2015的要求
?明确如何进行改版
课程大纲：
1. ISO简介
2. 修订标准的原因
3. 关键变化
4. 质量管理原则
5.I SO9001:2015标准精讲
?内外部环境分析
?过程管理方法
?风险管理
?质量目标与过程绩效指标设计
?知识管理
?文件体系
?产品和服务设计
?检验文件的策划
?监视和测量的策划
?顾客满意度测量方法
?不符合原因分析及纠正措施制定要点
6. ISO9001:2015主要变化汇总
7. 改版要求
?文件修订要求
?实施要求
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