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优势商务谈判技巧培训

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有效期至长期有效 最后更新2019-09-08 08:48
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优势商务谈判技巧培训

 

课程特色与背景
1、了解商务谈判的基本原则和常见错误
2、谈判的准备工作
3、轻松实现开局,并灵活报价及摸清对方底细
4、学习防止对方一味讨价还价技巧,提高处理僵局能力,为向预期目标迈进奠定基础
5、掌握制定协议的要点,保证协议的顺利落实
进行方式:实例讲授、集体训练、案例研讨、脑力激荡、情境仿真、角色扮演
 
课程大纲
一:商务谈判的原则及挑战
1、什么是高效率的商务谈判?
2、谈判的基本原则
3、商务谈判中常见的几大误区
4、识别商务谈判中的经典黄金铁三角
5、案例分析:客户经理商务谈判中的常见错误
 
二:商务谈判的准备
1、分析客户利益需求
2、获取客户谈判需要的信息
3、确立和客户谈判的基础——认识BATNAs、谈判底线
4、谈判资料准备
5、案例分析:销售谈判前的准备:客户关系图谱识别
 
三:制定商务谈判的策略
1、分析谈判对手的性格特点
2、分析与选择谈判战略
3、谈判价值评估的指标分析
4、评估客户、对手和我方的优劣势
5、计划谈判中的可变量与不可变量
6、有效规划谈判出牌的先后顺序
7、如何在谈判中学会策略性的让步
8、谈判游戏:红与黑的思索
 
四:商务谈判的开局策略
1、谁先进入谈判?
2、开局立场应该如何确定?
3、你如何“回应”对方的最初立场?
4、故作惊讶掐断对手的侥幸
5、使用老虎钳死死夹住对手
6、用推动策略让对手坐上谈判桌
7、案例分析:开局失败的原因解析
 
五:商务谈判的报价与摸底策略
1、谁来先报价呢?
2、画好报价示意图
3、应用策略性开价策略
4、有效地对价格进行分割
5、获取关键信息的四大工具
6、如何合理的使用谈判信息
7、案例分析:一次大型谈判的启迪
 
六:商务谈判局面掌控策略
1、识别谈判中的肢体语言
2、谈判的五大圈套解析
3、谈判的三大施压点运用
4、有效摆脱谈判的困境
5、重构策略改变自身被动权
6、推动谈判继续进行的三大工具
7、案例分析:雷雨过后
 
七:商务谈判收尾的策略
1、黑白连策略助你达成目标
2、防止谈判对手的蚕食策略
3、草拟合同,占据谈判主动
4、总结与回应,锁住理解偏差
5、结束谈判的8个技巧
6、案例分析:陈经理的懊恼
 
八:客户经理商务谈判全流程体验式模拟
1、资料准备模拟
2、谈判开局模拟
3、价格谈判模拟
4、掌控谈判局面模拟
5、谈判收尾与协议达成模拟
九:行动学习、总结、提问与答疑
 
课程主讲
孙子策
营销与管理实战专家。著名培训导师、资深管理顾问。中国人民银行干部学院、北大、清华、浙大等多所著名大学外聘讲师,多家金融企业、通信集团常年顾问。专注于营销策划与战略管控理论与实战策略研究。曾历任品牌经理、售后经理,省区经理、大区经理,市场营销总监、副总经理职位。孙老师15年磨一剑,在担任中高层管理职位以及培训、咨询服务期间,积累了丰富的营销策划、管理实战经验,并提出了许多极具竞争力的思想和观点,在营销策划、管理理论研究和实战方面造诣颇深。
授课风格:
理论功底深厚,实战经验丰富,观点新颖睿智,语言风趣幽默;在培训中通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练等互动性非常强的方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受。高度实战的培训内容、精湛的培训技巧、生动流畅、妙趣横生而又穿透力极强的授课风格深受学员的欢迎。
服务理念与经验:
孙老师在全球化视野的高度上,以专家、专业、专心的品牌理念,不断追求卓越的工作方式,为客户提供一流的管理咨询、培训服务,帮助客户塑造核心竞争力。8年来,孙老师足迹遍布国内29省市,授课1200余场次,学员近10万人。
 
核心课程:
《营销实战与创新》、《市场研究与分析》、《大客户销售》、《优势商务谈判技能》、《MTP中层管理技能提升》、《行动学习》、《优质客户服务》、《销售人员商务礼仪》、《顾问式销售》、《狼性业务团队塑造与业绩倍增的销售策略》
银行业:《商业银行主动服务营销技能提升》、《商业银行客户经理营销实战技能》、《商业银行网点主任管理技能提升》、《商业银行狼性业务团队塑造》、《商业银行客户心理分析与交叉销售》、《商业银行优质客户服务》、《商业银行金牌大堂经理管理技能提升》、《商业银行网点优化辅导》、《MTP中层管理技能提升》、《内训师行动学习》
通信业:《集团客户营销综合技能提升》、《集团客户信息化产品行业应用》、《营销策划与管理》、《营销策略的制定与执行》、《渠道管理综合技能提升》、《客户经理区域网格化卓越营销技能提升》、《卓越销售谈判技能》、《全业务时代陌生客户拜访技能提升》、《营业厅体验式营销》、《校园市场营销与团队管理》、《MTP中层管理技能提升》、《行动学习》
 
咨询领域:
行业深度研究、年度营销计划、业务流程设计、营销控制体系设计、营销队伍设计与激励、日常营销运作过程的顾问辅导
部分典型客户:
金融业:中国人民银行、北京工行、湖北工行、福建工行、内蒙古工行、河北工行、江苏工行、安徽淮南工行、江西新余工行、成都工行、河北邯郸工行、成都春熙工行、浙江湖州工行、浙江上虞工行、上海农行、安徽农行、山东农行、河南农行、石家庄农行、山西临汾农行、广东汕头农行、深圳中行、天津中行、湖北中行、广西中行、四川中行、苏州中行、常州中行、宿迁中行、浙江中行、杭州开元中行、浙江金华中行、安徽建行、河南建行、河北建行、陕西渭南建行、石家庄建行、河北衡水建行、河北张家口建行、江苏宿迁建行、珠海交行、黑龙江邮储、吉林邮储、厦门邮储、河南邮储、邮储四川内江分行、湖北黄石邮储、福建邮政金融部、浙商银行、大连中信银行、宁波中信银行、晋商银行、广东阳江广发行、恒丰银行杭州分行、厦门民生银行、江西招行、厦门招行、天津华夏银行、重庆兴业银行、佛山兴业银行、太原兴业银行、宜昌农发行、上海浦发行、北京浦发行、杭州浦发行、温州浦发行、海口深发行、上海银行、北部湾银行、北京银行、南充商行贵阳分行、厦门银行、德州银行、渤海银行北京分行、徽商银行南京分行、深圳光大银行、温州农商行、安徽农信社、石家庄农信社、山西长治农信社、甘肃兰州农信社、长春农商行、东莞农商行、广州农商行、宁夏吴忠农商行、黄河农商行、江西新余农商行、江苏淮海农商行、江苏海门农商行、河南许昌农信社、江南银行、湖南怀化溆浦农村合作银行、杭州余杭农村合作银行、昆明官渡农村合作银行、河南洛阳偃师农信社、山西大同农商行、甘肃庆阳西峰瑞信村镇银行、平安信托、中国华融资产、农信银资金清算中心
 
【培训课时】2天
 
【培训日期】2019-10-24
 
 
 
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