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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-11 19:01 |
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广州绩效考核管理培训大纲
课程收益
充分认识绩效考核的实质
学习并掌握绩效考核体系设计及实施的关键技术及原则
学习并掌握绩效考核数据结果的分析与在经营管理中的运用技术
推动建立有效的企业绩效文化
第一单元：关于绩效考核
我们很难对员工作出正确的评价
员工也很难达成我们的期望
原因：缺乏有效的绩效考核
1.什么是绩效考核
2.绩效考核设计的基本原则
3.绩效考核的基本步骤
设计准备期常见缺陷
绩效考核设计前的岗位分析与评价技术
搭建绩效考核设计大纲的技术
第二单元：绩效考核体系设计的关键技术
1.绩效考核设计中的辣手问题
2.平衡记分卡与KPI指标选定技术
案例示范：岗位说明书与岗位绩效考核指标、权重设计思考
3.绩效指标量化与企业期待导向
4.绩效考核衡量办法与考核可操作性管控
5.绩效考核设计中的成本控制(成本收益分析技术)
6.避免绩效考核运行障碍的设计关键
第三单元：绩效考核管理
1.绩效考核管理系统（机构与流程）
2.绩效考核管理办法
A 绩效自评的严肃性
B 绩效考核的客观性
C 绩效考核结果检测的主题链管理技术
案例分享:企业-员工成功合约计划的成功实施
3.绩效考核管理责任
4.绩效考核结果的分析与管理
5.绩效考核与绩效报酬的关联技术
6.绩效考核管理与新劳动法的关联技术
第四单元： 绩效考核在企业管理中的运用技术
1. 绩效考核与工作效率提升
（劳动力分析与提升管理）
2. 绩效改善与管理组织能力提升
3. 绩效考核与员工激励
4. 绩效考核与人力资源开发
5. 绩效考核的非经济性效益促进
第五单元： 突破员工消极心态的绩效面谈技术
1. 突破员工消极行为的绩效面谈技术
协助员工驾驭自己的情绪
绩效管理中的抱怨与面谈技术
A 公平性抱怨
B 标准规范性抱怨
C 稳定及可预测性抱怨
影响下属绩效的各类沟通方式的特性分析
A 面对不同员工状态的高绩效沟通模式
B 三种绩效激励沟通模式分析与训练
不同类型员工的绩效面谈关键技术
A 老资历员工的绩效面谈技术
B 技术骨的绩效面谈技术
C 普通员工的绩效面谈技术
D 有离职倾向的绩效面谈技术
E 新进员工的绩效面谈技术
案例模仿分析与训练：绩效面谈与训练
员工绩效失误沟通模仿
（案例：著名电器生产企业高能力员工绩效失误改善面谈实例）
2. 如果员工还是消极呢？（怎样与D类绩效员工沟通）
第二阶段绩效面谈的基本原则
快速发现、澄清“不行”后的问题严重性
对“事”不对“人”的根本技术训练
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