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| 有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-11 17:47 |
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苏州企业人力资源管理师课程大纲
如何掌握学习好本课程的方法
1.提供你本课程的关键知识
2.让你从内容中知其所以然
3.引导你设想如何将学习变成运用
4.运用研讨从实践中获得成长
课程内容大纲:
一、招聘《征才与面谈》甄选技术
1.如何扩展与运用招聘渠道
2.招聘的行政技术
3.招聘程序设计与管理
4.面谈官面谈技术
5.面谈评鉴与结束处理
6.本硕生院校招聘技术
二、《教育训练》体系规划与运营技术
1.训练体系的规划
2.<新生训练>系统规划与执行技术
3.人资协助现场的关键培训：<岗前操作训练>系统规划与执行技术
4.<专案训练>系统规划与执行技术
5.<专案训练>系统规划与执行技术
6.<职层别训练>系统规划与执行技术
7.<潜能开发训练>规划与执行技术
8.训练运营管理与成果评鉴
三、组织、薪资系统建立与《变革技术》
1.组织设计原则与规划技术
2.组织结构图、指挥系统图的绘制
3.职位职级系统的设计概念与规划
4.如何在现状中进行组织变革、人员变革与职位职技系统变革
5.薪资系统设计原则与规划技术
6.公司薪酬福利如何保持＜外部相当、与内部平衡＞
7.不同结构下如何进行薪资调查与平准化对比
四、《员工关系》体系规划与运营技术
1.员工关系范畴与EAP的应用
2.做好员工关系需从人资部内部改造开始
3.为何<信任的桥梁:不合理意见箱>有98%都失败?如何经营成功?
4.劳资问题大多源自缺乏善用<劳资沟通的桥梁:告知系统>,如何经营成功? 5.如何将<员工快乐>平台经营成功?
6.如何将<关怀员工>平台经营成功?
7.如何将<重视员工>平台经营成功?
8.如何将<尊重员工>平台经营成功?
9员工关系的成就评鉴
五、全员《绩效评鉴系统》应用与管理
1.洞悉人性需求与绩效管理关系
2.绩效管理的评建立面与各立面设计概念
3.结果绩效的评鉴技术(KPI评鉴体系规划与运作)
4.过程绩效的二大范围操作技术
5.为何需要进行<个人职能评鉴>, 如何评鉴?
6.如何将<九宫五行法>运用评鉴对比以及留才方案
7.如何<合成个人总体价值>
8.评鉴结果的处理与运用
9.如何绩效评鉴进行电脑化作业
六、《本硕》招聘导入留才与辅导原计划
1.本硕生招聘的关键技术
2.在同一市场条件,如何提高本硕生报到率达95%、安定率75%以上?
3.如何协助本硕生＜心态与工作＞正确导入职场
4.如何规划与执行本硕生辅导员计划
5.本硕生辅导的运作期间必须掌握的操作关键手法
6.本硕生留才机制的设计与应用
7.如何与本硕生一起经营他个人的<职涯发展路径>
七、《TTT》企业内讲师培育与讲师管理
1.TTT运作结构
2.TTT个主要结构的操作技术
3.讲师短讲能力训练
4.讲师的课堂行为语言训练
5.课堂管理(嗑睡、迟未到、手机、专心) 的处理技术
6.讲师候选评选技术
7.如何活化讲师资源
八、高效团队的《管理领导统御》
1.人性与管理领导的关系
2.必须先懂二大人性理论的原理与运用方式
3.如何做好《管理人先管理人性》
4.团队的力源与向量值
5.管理领导统御的差异与运用时机
6.团队成功的路径
7.成功路径的步奏与运作技术
8.激励的管理应用与操作技术
9.孕育团队能量的8个步骤
10.孕育团队过程常见问题的处理11.如何将<管理效应>应用于团队
九、成功主管的《12手管理》
1.主管日常五大管理面与对应的管理工具
2.解析工作管理面最重要的12手管理工具
3.学习与研讨管理1-4手
4.学习与研讨管理5-8手
5.学习与研讨管理9-12手
6.让管理12手的落地管理
7.如何在公司内推动管理12手
十、《主管工作面谈》技术
1.洞悉部属在职场中的阶段情境与需求
2.对新进部属的面谈技术
3.入岗蜜月期后的面谈技术(简称蜜后面谈)
4.日常中随机的面谈技术
5.部属衰退时的面谈技术
6.部属贡献时的面谈技术
7.部属晋升时面谈技术
8.部属离职时的面谈技术
9.辞退部属时的面谈技术
十一、六大工具协助主管《分析与解决问题》
1.如何先防止问题于问题发生之前
2.如何确认并掌握问题
3.解决问题工具一:SWOTDAI的应用
4.解决问题工具二:8D的应用
5.解决问题工具三:QC7手法与八步骤的结合
6.解决问题工具四:IE改善手法的应用
7.解决问题工具五:解决方案的收集
8.解决问题工具六:问题情势操作技巧
9.问题解决后的处理与价值化操作
十二、导入《程序外查检》系统，确保部属工作及时完整有效
1.主管日常管理的五大工作与不同的管理工具
2.确保部属工作质量与过程管理的重要指针<程序外查检系统
3.程序外查检的管理框架
4.如何设计程序外查检机制
5.程序外查检的执行关键
6.如何在部门内、企业内推动程序外查检机制
7.程序外查检结果与绩效挂勾
十三、如何《让自己与部属畅行职场》
1.需要率先建立的职场观念
2.认识清楚职场中成功的关键元素
3.在职场中自己与部属必学的是什么
4.如何认识老板是关键
5.如何与主管日常相处
6.如何与主管工作相处
7.如何成为全天下老板要找的人
8.盘点自己在职场中是第几等人
十四、职场《沟通技巧》与沟通管理
1.从了解<沟通函义与要素>开始
2.如何善用沟通工具
3.如何做才能有效的沟通
4.沟通过程处理技巧
5.掌握职场中的沟通情境
6.职场中的沟通实务
7.由心的沟通
8.团队的沟通管理
十五、<巧用激励>引领部属动力
1.激励原理与管理的关系
2.激励基础概念如何用于管理
3.你有多少激励资源?如何妥善运用?
4.激励操作与关键技术
5.激励不是只有赞赏或奖励
6.职场中常见的激励迷失
7.为何主管使用资源却没有激励效果
8.使用激励资源与性价比评鉴
十六、20种《企业竞争机制与融合技术》工具
1.竞争机制在组织中的应用
2.融合工具在组织中的应用
3.学习竞争机制1-5
4.学习竞争机制6-10
5.学习融合团队工具1-5
6.学习融合团队工具6-10
7.让竞争/融合竞争机制获得有效执行的辅助工具
十七、如何有效经营《部属潜能开发》
1.了解部属与人性的关系
2.如何再造部属职场意愿
3.如何重塑部门管理环境
4.开发部属潜能工具一: 从成就感激发潜能
5.开发部属潜能工具二: 从尊重需求中激发潜能
6.开发部属潜能工具三: 从追求成长中激发潜能
7.开发部属潜能工具四: 从环境压力中激发潜能
8.开发部属潜能工具五: 从激励中激发潜能
十八、如何规划操作与推展《企业文化》
1.文化队企业的生存影响
2.95%的文化推展没有成功的主因
3.文化启动技术
4.文化推展技术
5.推动文化的成功关键
6.推动文化的工具
7.文化必须与企业管理机制挂勾
8.如何让文化延展在部门与个人
十九、《制度的规划与制作》如何简单完整有效
1.起造企业的三大支柱
2..制度的起造方法与要点
3. 最关键的制度工具:表.单规划技术
4. 最完整的行政工具:表.单事务流程规划
5.文本制度的制作技术
6.如何设计授权制度
7.企业的制度管理
二十、《工作计划》推展与管理技术
1.过程管理的第一工具:工作计划
2.工作计划在管理中的应用
3.工作计划表格格式设计是关键
4.工作计划会议的操作技术
5.工作计划的过程管理
6.工作计划个人成果的应用
7.工作计划与绩效挂勾方式
8.过程管理的第二工具:程序外查检
二十一、企业七类《会议的操作与管理》技术
1.了解会议种类与不同的目标
2.会议通用管理一:会议的前置处理技术
3.会议通用管理二:会议中的操作技术
4.会议通用管理三:会议后处结论管理技术
5.让员工快乐进入工作的日会操作技术
6.高难度会议:员工座谈会的操作
7.简单但常见失败的会议:脑力激荡法操作技术
8.过程管理的利器:工作计划会议
9.风险管理的利器:月报会议
二十二、《谈判技巧》与谈判管理
1.了解谈判、管理、沟通的差异与特性
2.站稳谈判的基础法则
3.谈判前运用8项技巧
4.操作谈判的12段技术
5.谈判者应具备的条件
6.学习SWOTDAI制作与应用
7.如何在谈判中创造不对等
8.采购谈判的运用
二十三、如何推展《企业与部门执行力》
1.企业期望具备执行力的基本要件
2.执行力与人性的关系
3.执行力从组织管理开始
4.推展执行力手法一:权责篇
5.推展执行力手法二:过程篇
6.推展执行力手法三:成果篇
7.推展执行力手法四:激励篇
8.执行力的持续发展
二十四、优化时间的管理方法
1.认识时间的资源特性与管理时间
2.如何让<对时间抱怨>成为<对时间掌握>
3.错误的时间观念正引导你错过时间
4.主管常陷入的10大<时间陷阱>
5.时间管理的工具
6.如何经营自己与部属的时间
二十五、高阶主管《管理案例研究》会
1.由讲师提供30个职场中常见的问题与情境
2.由各小组进行问题讨论、解析与研究解决工具或资源
3.由各小组进行研究成果发表,在竞争中激发思维广度与深度,找出自己的
解决方案, 并与他队的发表内容对比差异,从中发现更多的思考角度经验
4..由讲师进行思维或手法修正,并提供最佳解决方案。
5.会后并发给按理与解决对策手法给学员日后的延伸参考。
二十六、高阶主管《管理咨询与解决方案》
1.由顾问每月提供每位主管一小时的管理问题咨询时间
2.咨询的问题来自主管上月的员工问题、管理困难、或所施展的管理手段,
收集其中最困扰的三个问题, 但问题主题需要有实际情境与<明确目标>,
不适合使用 <笼统性或博大性>的问题内容。
3.由顾问当场协助进行问题解析、以及给予最佳解决方案。
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