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招聘和面试技巧

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有效期至长期有效 最后更新2019-09-11 03:13
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招聘和面试技巧

本课程正是要帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术,从了解职位的特点,研究职位与人相匹配的方法,再通过相应的面试流程与面试技术的培训,达到招聘合格人员的目的。

课程大纲

 

【课程大纲】
1. 招聘与面试知识简介(培训开场)
Ø 招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用
Ø 了解你的需求(是否真的需要招聘)
Ø 内部招聘与外部招聘
2. 人力资源规划与招聘的关系(适用于两天的课程)
Ø 人力资源规划在招聘中的作用
Ø 人力资源规划的制定(案例分享:某软件公司的人力资源规划制定)
Ø 基于人力资源规划基础的招聘计划的制定(案例分享:某公司的招聘计划)
Ø 分小组练习:根据公司的需求,制定招聘计划
3. 职位分析与招聘管理(适用于两天的课程)
Ø 职位分析的作用
Ø 职位分析与职位说明书
Ø 职位说明书在招聘中的作用
Ø 练习:制定本职位的任职要求
4. 招聘前的准备工作(简单讲解,若是一天课程,并入到第一个环节)
Ø 招聘原则的确定
Ø 招聘策略的思考
Ø 招聘渠道的选择
Ø 招聘流程的制定(点评优秀公司的面试流程)
Ø 招聘测试方法的介绍(重点介绍测评中心与行为面试)
Ø 案例分析:某电信设备供应商的招聘原则、策略、渠道及流程的制定与选择
Ø 练习:讨论公司的招聘原则、策略、渠道,并分组制定合格的招聘与面试流程
5. 面试前的准备工作
Ø 如何有效审阅个人应聘简历(实例分享:个人简历的分析)
Ø 面试前环境的准备(场所、灯光、座位等)
Ø 如何获取信息(通过那几个方面获得信息)
Ø 提问的方式(几种不同提问的练习)
Ø 面试提问中的STAR
Ø STAR的练习与具体应用
6. 结构化面试技术介绍
Ø 结构化面试的特点(优缺点介绍)
Ø 如何设计结构化的面试提纲(分组讨论:结构化模式展示与介绍)
Ø 如何应用结构化的面试模式
Ø 开场与背景了解(实际练习并点评)
7. 面试过程中的技巧
Ø 如何进行提问
Ø 观察的技巧
Ø 倾听的技巧
Ø 如何控制面试时间
Ø 面试中注意的问题(结合实际案例进行讨论)
Ø 笔记的作用
8. 面谈的收尾与评估
Ø 如何收尾
Ø 评估的一般性原则
Ø 面试评估表格的设计
Ø 怎样进行有效的评估(某包装公司的面试评估报告)
9. 其它方面(适用于两天课程)
Ø 常见问题讨论与分析,结合实际案例
Ø 一般人员招聘需要注意的问题
Ø 应届生招聘的特点(华为、金蝶应届生招聘的做法)
Ø 高端人才招聘的流程与注意事项(某公司案例分析)
10. 分组模拟练习面试并讲解

 

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