有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-11 03:09 |
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技巧培训课程
课程背景:
培训专业人士必须具备优秀的咨询能力,成功地指导他们的组织获得最优绩效。同时确保在组织内部进行咨询时采用最有效的行为和流程。探索ATD的5-D模型,实践30种基本咨询能力,将所提供的工具运用在工作中。外部咨询师也会在此课程中受益。
在学习过程中,学员将分为不同的小组,通过贯彻始终的案例学习,将所学技能应用于咨询方案中,通过解决问题、角色扮演,使用清单,做出决策等环节来模拟咨询顾问的日常工作。通过本课程,您将发现自己的优势以及需求,制定出个人发展计划,从而成为一名更好的咨询师。
课程大纲:
模块1:咨询技巧介绍
培训咨询技巧
咨询能力评估
能力分析与定义
未来个人计划
模块2:定义与共识
咨询模型比较
你的角色
你的咨询信誉
确定有效问题
就期望目标达成共识
模块3:发现与分析
数据收集
有效访谈
数据分析
模块4:咨询与决策
定义问题
反馈的基本设计特征
敏感信息
抵触
结盟
模块5:设计与实施
以团队方式设计改进方案
改变目标
总结
咨询师技术:辅导客户
与外部咨询师成功合作
模块6:脱离与回顾
合同提早终止
评估:结束
持续改进流程
培训师介绍:
郭老师毕业于美国西雅图城市大学MBA及沈阳航空工业学院工科学士。郭老师是卓越体验(北京)管理顾问公司创始人。他拥有国企、外企、民企的丰富的工作经验。曾任人众人管理顾问公司总经理,惠普全球培训流程顾问;
在郭老师超过16年的人才发展培训与咨询生涯中,他主持了超过900天的培训,帮助超过50家客户设计、实施了人才发展与管理咨询;
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