成都招聘面试技巧培训

第一部份、如何设计能力素质标准

一、什么是素质模型

1.素质的提出

2.素质冰山模型

3.案例：某公司选拔性能力素质测评案例讨论

4.素质模型

5.人才测评的基本原理

二、素质模型设计

1.素质模型建立的一般流程

2.行为事件访谈法（BEI）

3.现场练习：指出哪些行为属于行为事例

4.现场模拟：BEI访谈现场模拟

5.素质编码

6.现场研讨：素质编码

7.素质编码统计分析

8.素质等级统计分析

9.建立过渡模型

10.案例分析：某公司能力素质模型构建

第二部份、如何进行人才测评

三、什么是人才测评

1.小故事：

2.人才测评技术

3.人才测评常用方法介绍

4.360°反馈评估

四、评价中心

1.评价中心技术介绍

2.无领导小组

3.LGD的操作要求

4.现场练习：无领导小组讨论

5.角色扮演

6.现场练习：角色扮演

7.文件筐

8.文件筐测验的内容

9.案例分析

五、面试实战

1.面试的种类介绍

2.结构化面试

3.非结构化面试

4.面试的方法介绍

5.行为面试法（STAR法）和情景面试

6.面试前的准备工作

7.如何进行开场

8.如何介绍公司

9.如何应付不同类型的应聘者

10.面试中的发问方法和技巧

11.如何观察并判断应聘者言语似是而非的真假

六、面试的结束

1.面试过程的各类情况把握

2.如何结束面试，如何评分？

3.避免面试过程的几大误区

4.面试完毕后的工作

5.练习并点评