心理学在人力资源管理中的运用，心理学课程大纲

【课程引言】

你是否在招聘员工时看人走眼，想知道选拨中的心理学技术？

你是否在指导员工时挫败困惑，想知道培训中的心理学技巧？

你是否在员工激励时束手无策，想知道激励中的心理学策略？

你是否在管理沟通时无效差错，想知道管理中的心理学法则？

你是否在绩效评价时难以平衡，想知道绩效中的心理学诀窍？

你是否在自我发现创造中迷茫，想知道测评中的心理学方法？

您是否在管理人员时效率低下，想知道心理与行为应对技能？

您是否在员工自我管理时困惑，想知道自我管理心理学运用？

【问题如何形成】

许多人相信他们遇到的问题同时反映出自身或他人的问题，或是他们与别人的关系出了问题。这样的理解让他们致力解决问题，却不幸地总是发现问题更加恶化。这使个案更坚定相信：问题确实反映了某种事实，问题一定在于自己、他人或种种关系的本质与特性。简单地说，人们逐渐相信问题是内在的，自己或他人就是问题所在。这种信念只会让他们更深陷于原本想要解决的困境中。

这些非常内在的认知---以及因这些认知而引发的行动，一开始主要都和问题的发展有关。建构这些内在认知的习惯性思考主要来自文化现象，所以可以说许多需要治疗的问题本质上都具备文化属性。

叙事疗法重点是，帮助人重新审视生活，重新定义生活的意义，进而回到正常的生活。

【什么是叙事疗法】

叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为灵感来源。

在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天，叙事治疗被认为是一枝独秀，已成为国际咨询界争相学习的热门流派！叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果，颇受关注！麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢？也许吧，可是即便如此，还是不够。也许该说它是一种认识论，一种哲学，一种人的承诺，一种策略，一种伦理，一种生活等等。

【课程目标】

学员将了解叙事疗法的核心概念和思想精神，以便提高人才的选用预留，按照心理的差异，把合适的人放在最合适的位置上，有助于协调团队中的人际关系。

学员将学习如何将专业知识和方法技术运用到临床实践和日常生活，懂得协助提升员工情商，智力，思维决策，团队心理协助能力，以便发挥个人与组织的最大效能，进而实现工作目标。

学员将通过理论学习与案例分析，实践体验与观摩讨论，熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法，能有效运用于人才的招聘、培训、薪酬、考核、劳动关系、人才激励、和人员管理方面，以便提升管理效率效益。

学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合实际工作，掌握叙事操作方案体系。继而提升员工满意度管理的技巧；帮助管理者提升领导魅力，实现期望的工作生活、关系、活出渴望的自己。

【课程特色】

1.规划专业系统的叙事架构体系：叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案， 帮助学员建立专业的心理辅导视野。

2.设计卓越创新的叙事辅导模式：叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特，大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始，整合业界叙事领跑者的真谛，融入资深叙事研究者，傅老师独特的产出，让你跨入专业成长的加速器。 透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式， 统整正能量，以唤起人发生改变的内在力量过程，活出渴望的自己。

3.创造实操快捷的工具方法：实践证明，叙事疗法非常适合中国国情：第一，问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二，关系取向与中国人关系自我观相符合。第三，重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验，立足我国国情，致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧，让人重构积极故事, 以便重构新的生活和自我认同，重新诠释生命的意义。

4.栽培独立应变的辅导能力：叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化，通过实用有效的演练，从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中，并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习，使人变得更自主、更有责任行为能力。

【课程收获】

1.培养叙事生活化：学员懂得如何将叙事运用在自己的生活中，成为日常生活的一部份，把握好生活与职业发展的平衡，自我角色发展与职业能力发展，有助自己提升工作和生活品质。

 

2.渗透叙事专业化：学员明白如何将叙事运用在辅导工作，透过理论讲授，辅导实务练习；让自己的叙事专业得以扎实精进，有益提升心理辅导工作的质量。以便有效应对人、事、物的问题挑战，能有效调解调节压力和情绪管理，提升员工胜任素质与能力，确保员工快乐工作，提升工作满意度。

 

3.融入叙事生命化：学员期望如何学好叙事，有效的方式就是内化其精髓，自己展现出这学派的精神面貌。透过督导操练、不断学习，让自己完全贴近叙事、融入叙事，让叙事在生命中生根、发芽、成长，进而塑造健康积极的企业文化与、价值观，行为规范；使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。

【课程风格】

傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验，深入浅出，课程充满热情风趣，富有亲和力。一体化教学模式，理论和实际结合紧密，现场辅导技术演练， 透过觉察练习、讨论、案例分享、经验交流、全程体验式学习、亲身实践、各种互动方式相结合，灵活多样精彩呈现，气氛活跃，学员在温暖、轻松、力量中获得了知识，统整正能量，构建积极自我与生活。获得客户的好评与认可。

【培训课程】

 

1.叙事疗法帮助管理者进行心理资本开发管理

 

2.叙事疗法如何进行压力情绪管理

 

3.如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗

 

4.如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法

 

5.高效沟通与人际关系管理之叙事疗法

 

6.如何统整正能量活出渴望的自己：叙事治疗

 

7.叙事治疗：问题分析和解决技巧

 

8.叙事疗法如何培养青少年健康成长

 

9.如何提升员工心理素质暨职业化与叙事疗法

 

10.叙事治疗助你成功亲子沟通教育

 

11.叙事心理学在人力资源中的运用

 

12.创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治

 

13.叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧

 

14.叙事疗法塑造女性卓越魅力创幸福人生

 

15.卓越领导力提升--叙事心理学

 

16.叙事心理学：提升优质客户服务技巧

 

17.管理心理学之叙事在管理中的应用

 

18.销售技巧和客户心理分析之叙事心理学

 

【培训时间】 两天