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如何提升营销人员招聘和培训

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有效期至长期有效 最后更新2019-09-11 02:13
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如何提升营销人员招聘和培训

导言:

从《三国演义》桃园三结义看团队打造的重要性

反思:
我们为什么要招聘及甄选营销人员,尤其是营销干部?
我们为什么要培训、教育新入职营销人员?

第一部分:营销人员的招聘及甄选
一、招聘需求分析
1、招聘环境分析
外部环境因素
招聘的内部环境
2、营销人力资源配置状况分析
并不是营销员越多越好:人与事总量配置分析
把握营销人员效益临界点
3、招聘需求确定
业务量的变化使得现有人员无法满足需要
现有人力资源配置不合理
案例:企业如何确定需要招聘多少人员?
二、招聘准备
1、工作分析和胜任能力分析
基本流程
目标与侧重点
说明书编写
胜任能力分析
2、招聘程序和策略
主要程序
招聘策略
3、招聘渠道分析与选择
渠道挑选步骤
猎头公司的工作程序
案例:某企业招聘准备工作借鉴
附表:招聘渠道评估表
三、招聘实施
1、人员选拔的方法与运用
面试的步骤
面试常见错误
行为面试
2、特殊政策与应变方案
针对特殊群体的政策招聘应变方案
谨防:招聘当中的“自我”误区
四、离职面谈
1、离职面谈
2、降低员工流失的措施
五、如何制定人员招聘制度及面试管理制度
案例1:某企业招聘管理制度解析
案例2:某企业人员招聘制度解析
附表:招聘进程表

第二部分:招聘面试的技巧
一、准备面试
1、明确目标
2、确定岗位要求
3、决定招聘方式
4、建立应聘信息处理系统
5、评估简历
6、评估应聘者
案例:某企业面试准备一览表
二、确定面试人选
1、安排面试
2、落实面试地点
3、确定面试策略
4、准备面试问题
5、训练聆听技巧
6、面试者的准备工作
技巧:确定意向,多备候补
三、进行面试
1、开始面试
2、综合评价应聘者
3、分析面试结果
4、记录面试印象
5、缩减最后面试人选
6、安排后续面试
7、检测应聘者对工作的适应能力
8、确定最后人选
9、正确对待未录用的应聘者
案例:某500强企业面试技巧解析
四、招聘面试注意事项
1、赛马不相马
2、学学田忌赛马
分组讨论:
案例
1、某外企招聘案例分析:
招聘如何给公司带来竞争优势
招聘规划流程
面试要点、技巧及注意事项
结构化面试的后续工作
目前的招聘流程
特别需要强调的事项
工作计划
2、某企业招聘手册解读
组织及岗位设计
人员招聘
人员配置
人员发展及绩效评估
3、某外企人力资源招聘指导书
年度人力资源规划
人力需求申报及确定
人才甄选
内部人才推荐
人员录用

附:表格及工具
附表一:《营销年度人力资源规划表》
附表二:《营销岗位任职资格描述用表》
附表三:《营销季度(月度)需求计划汇总表》
附表四:《营销人员应聘面试结果跟踪表》
附表五:《求职登记表》
附表六:《应聘人员考核表》
附表七:《应届毕业生招聘登记表》
附表八:《应届毕业生应聘考核表》
附表九:《推荐担保书》

第三部分:营销人员的培训提升
一、营销培训的作用
1、培训是一种收益率很高的投资
2、培训可以提高团队的凝聚力
3、培训可以提高士气
案例:学习解放军的教育培训之道
二、营销人员培训的十大内容
1、企业知识
2、产品知识
3、行业基础知识。
4、自信心和积极的思维和工作态度培训
5、营销发展演绎
6、销售礼仪、销售技巧
7、自我管理:时间、目标、行动、绩效
8、顾客购买心理与购买行为知识
9、工作职责、工作技能、工作规范
10、各项规章及管理制度
案例:某外企集团培训八大内容赏析
三、培训的方法
1、上岗资格培训法
2、背诵法培训
3、专题讲授培训法
4、销售难题汇总培训法
5、经验交流培训法
6、突击抽查培训法
7、OJT现场培训法
8、傻瓜手册培训法
案例解析:把现场培训进行到底
案例剖析:某外企优秀的内培师是这样炼成的
四、培训的技巧
1、善于提问
2、语音、语调、语速处理技巧
3、寓教于乐,多讲故事
4、学员分享
5、头脑风暴
6、角色扮演
7、分组讨论
8、音像教学
9、案例解析
经验分享:营销人员喜欢什么样的培训方式?
案例解析:某企业打造狼性营销团队培训秘籍

 
老师介绍:崔自三
崔自三:
   著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家清华大学、浙江大学总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、《销售与市场》联合培训中心专家讲师、“营销OJT”现场实战训练模式创造者、2007中国十大最受欢迎营销专家、2009中国十大营销培训师、2010中国十佳博客营销暨社会化营销大师评选第一名、2011年度影响中国十大培训名师,中国品牌研究院研究员,曾在《销售与市场》、《商界》、《商界名家》等各类媒体发表销售与管理文章200多万字,出版《八闪十二翻超速营销突破法》、中国第一部励志、实战营销小说《挑战》、经销商研究专著《做一名会赚钱的赢销商》、《营销破局的八大策略》等,十余年一线市场营销实战经验,历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职、曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监。
【优势专长】
企业营销战略、计划的制定;高效团队打造;营销渠道设计、开发与维护、管理;终端建设;销售人员过程管理;区域市场开发及样板市场打造;专业销售技能、技巧提升;经销商赢销理念塑造、公司化管理、选、育、用、留人等。
【主讲课程】
【企业经销商大会经典培训课程】
《如何做一个会赚钱的经销商》
《经济危机下的厂商共赢之道》
《经销商如何有效开发二批商》
《经销商如何实施公司化管理》
《经销商如何有效制定营销计划》
《经销商如何打造优秀的营销团队》
【企业员工经典培训课程】
《成功营销人的十大大心态修炼》
《从优秀到卓越:营销总监领袖风采塑造》
《通路建设运营与管理技能提升训练营》
《经销商的开发与渠道管理》
《五倍速超级终端业绩提升与突破》
《终端突围小终端制胜策略与技巧》
《实效销售预测与库存管理》
《低成本促销策划与执行》
《快消品渠道铺货实战技法》
《目标速成有效营销目标制定及管理实务》
《结果导向的年度营销计划制订与执行管控》
《销售业绩倍增法宝高效的销售团队建设与销售人员考核激励》
《终端生动化陈列与技巧提升训练营》
《实效销售过程管理技能提升训练营》
《企业营销破局及快速提升市场业绩的八大策略》
《市场营销学原理与实战综合训练营》

【授课风格】
教练式培训、咨询式培训、顾问式培训;实操、实战、实效、实用
  实战本色:13年营销实战经验,从基层到中层到高层,从战略到管理到执行,实战经验与营销理论紧密结合、融会贯通,直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难,树立理念规范动作纠正执行,直接提升销售力;
 激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点;
大家风范:扎实的管理及营销理论功底,良好的文学及文化素养,加上多年营销生涯练就的睿智经验与亲和气质,旁征博引,稳健洒脱,让学员倍感亲切与轻松。

【培训经历】
曾培训过的企业有:清华大学实战型总裁、总监班、清华大学继续教育学院联合内训班、浙江大学高级营销研修班、顶新国际集团、美的集团、山东中百集团、南山奶粉、新希望集团、广西高峰集团、科迪食品集团、山东联航食品、山东得益乳业、广东环亚集团、广东超人电器、苏泊尔家电、山东康大食品集团公司、九头崖食品集团、南方食品集团、上海松尾贸易公司、重庆红岩汽车厂、丝宝国际集团、四川铁骑力士集团、清华阳光太阳能、华扬太阳能、幸福泉太阳能、雪津啤酒集团、青岛啤酒、雪花啤酒、好嘉利食品、贵州神奇集团、杭州五丰冷食公司、浙江耐尔集团公司、海南联通公司、上海三特公司、深圳金立手机、广东金万年集团、锦绣之星、商都集团公司、沈阳菲林格尔公司、吉林天池葡萄酒公司、维维集团、天津富士达集团、湖北劲酒、四川长虹家电、福建华龙鞋业、华胜天成、朝日啤酒、北京伟嘉集团公司、双汇集团、河北六个核桃、泰国正大集团、广东阿诗丹顿、老爷车服饰、弗拉蒂尼服饰、韩国三星、蒙牛集团、好丽友食品、上海月月舒、山东兔巴哥集团、山东汉缆集团、四川清香园、珠海邮政局、广西区邮政局、江中集团、广州合生元、天湖啤酒、旺旺集团、蒙牛集团、正新轮胎、三剑客奶业、五粮液集团、杭州巨星科技公司、浙江锦裕袜业公司、松冈雀友、温州藤桥禽业、香港香雅国际集团、上海红富士集团、奥司墁木业、杭州姚生记食品、丝爽国际、新飞电器、农夫山泉、山东东方誉源现代农业集团、郑州先利达化工、美国富美实金好年、海南博士威、瑞贝卡集团、隆力奇、燕京啤酒、上海康迎医疗器械公司、山东菱花集团、安凯客车、新宝辉不锈钢、穗宝集团、河北依丽兰家具、TCL、花花牛乳业、山东富士化肥、福建厨师食品集团、永安保险、福建百联实业、全友家俬、北京意创通、恒安国际集团、衡水老白干、东阿阿胶、伊利集团、君乐宝乳业、绿然饮品、中航光电、康恩贝集团、深圳银基集团、千红制药、大寨核桃露、重庆啤酒集团等。
崔自三老师曾为双汇集团、美的集团、顶新国际、苏泊尔集团、维维集团、雪津啤酒、燕京啤酒、君乐宝乳业、老爷车服饰、浙江耐尔集团、瑞贝卡集团、丝宝国际、科迪集团、三剑客乳业、金立手机等诸多企业在全国轮训或多次培训。
 

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