培训的课程

课程大纲

第一章：评估的关键概念

什么是培训评估？

评估的目的是什么？

为什么要进行培训评估？

进行培训评估的标准

菲利普斯五级培训评估模型

评估的好处

第二章：培训评估的规划

培训评估应该始于何时？

评估的目标

要评估哪些培训？在哪个层级上进行评估？

要使用哪种评估方法？

如何收集相关信息与数据？

沟通评估的结果：对象；内容；方式

制定你的评估计划

第三章：进行五级的培训评估

每一个层级评估的内容与范围

每个层级评估的优势与劣势

在进行每个层级评估时，我们常犯的错误

进行每个层级评估时的指导原则

第四章：计算培训投资回报率

什么是培训投资回报率?

计算培训投资回报率的公式

计算培训投资回报率的过程

计算培训投资回报率的指导原则

让培训投资回报率为你所用：向关键利益相关人报告结果

培训师介绍：黄一清

行业经验 

高级培训顾问 

达能中国大学校长 

塞拉尼斯亚太地区人力资源总监兼全球事业部人力资源总监 

库柏轮胎亚洲地区人力资源总监 

柯达中国公司人力资源总监，柯达大中国区培训与发展总监 

柯达中国公司销售、市场、行政等各个职能部门的人力资源总监 

在多家跨国公司担任人力资源等方面的职务，如阿姆斯壮、联信、联合开利等公司 

教育背景 

上海大学工商管理学士 

上海交通大学工商管理硕士 

专业背景 

美国DDI 和PDI公司在中国的授证讲师 

MBTI授证讲师 

高效能人士的七个习惯授证讲师 

DISC授证讲师 

SHL授证讲师 

美国ICF（International Coach Federation）认证的职业COACH 

专业领域 

黄女士作为资深的企业管理和培训人士，在人力资源管理和能力发展培训上有超过二十年的跨国公司实践经验，包括有外资公司来华创立公司，收购在中国的大型国有企业，外资企业间的兼并，民营上市企业的人力资源体系建立，企业重组的实践操作经验；非常熟悉制造业，建材行业，汽车行业，快速销售品行业以及化工行业的销售总部和工厂。同时也十分了解中国，亚太以及全球事业总部的运作模式和有效实践；对企业能力模型的运用也有其独到而深刻的理论与见解。 

擅长课题 

领导力与管理能力发展：领导力协奏曲TM，新任主管入门，促进绩效与成长的辅导，绩效管理 

个人能力发展：沟通魔方®，职业发展规划，时间管理 

专业能力发展：非人力资源经理的人力资源管理，招聘与面试技巧，薪资福利，员工关系管理，胜任力模型在组织中的运用，基于胜任力的行为面试法，企业培训体系的建立 

个人风格 

由于有丰富的管理和实际工作经验，黄女士的培训融理念、战略、技巧、案例为一体，体现了参与性、趣味性、实战性与互动性，深受学员的好评。学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用。