导师制的运作模式与最佳实践

第一部分  导师制入门
一、为什么需要建立系统的导师制
1、导师制的溯本清源
2、导师制对组织的商业价值
3、案例：为什么伟大的公司都有伟大的导师制？
4、导师制的发展趋势

二、企业建立导师制的常见误区
1、导师制=传统的师徒制？！
2、缺少顶层设计和系统规划
3、缺乏对内部导师的专业训练
4、缺乏一致的流程和工具支撑
5、缺乏配套的管理制度和平台

三、导师制的系统框架解读
1、导师制成熟度评价指标体系
2、导师制的系统框架

第二部分  如何建立成功的导师制
一、如何启动导师制项目
1、启动导师制的内部环境和资源盘点
2、启动导师制的时机
3、导师制的应用领域分析矩阵
4、案例：导师制与人才梯队建设

二、导师制的设计和规划
1、导师制的目标对象和成果界定
2、工具：导师制的指标设计
3、从A到Z的导师制运行路线图设计
4、案例：典型的导师制路线图
5、演练与分析：为X公司设计新员工的导师制路线图

三、导师制的关键实施流程与内容（详讲）
1、招募：基于胜任力的整合标准、内部招募的营销术、招募管理
2、筛选：如何选择和设计评价方法及工具、如何形成动态的导师池
3、训练：学员的匹配前学习、导师的训练和培养、导师工作坊的设计
4、匹配：导师和学员如何做匹配指导、导师与学员的成功匹配
5、监控和支持：如何保障学员和导师的积极性、如何设计监控和支持平台
6、关闭：评估成果、如何结束导学关系、关闭会如何开

四、导师的关键技能
1、导师的使命感与价值观塑造
2、导师的 关键辅导TM 技能
3、导学关系的建立与经营

第三部分  高效的导师制运作与管理
一、导师制的组织架构设计
1、导师制的组织方式和结构
2、案例：B&Q导师制的组织结构
3、导师制的四环联动模式
4、工具：四环联动工具表
5、导师数量的规划与确定方法
6、演练：规划本公司的内部导师数量

二、如何管理导师制中的导师与学员
1、周期性的动态评价
2、教学相长培养模式
3、有力的工具与支持
4、以激励为导向的奖惩措施

三、导师制中的知识管理
1、如何提取经验等软技能
2、如何把经验等软技能变成工作指导手册
3、导师制的知识管理平台

第四部分  导师制工作坊：Mentoring工具应用
导师制工具的应用工作坊：
设计和规划导师制项目的工具包
成功的导师制管理工具包
导师和学员的评价标准和方法工具包
导师和学员的遴选流程工具包
高效的导师制运作流程工具包