绩效中枢，中层经理必备的绩效督导技能

? 一个理念：以“管理机制、员工能力、工作意愿”为核心的绩效改进理念
? 三个方法：促进员工自主管理的绩效跟进方法
“技巧-能力-素质”层级递进的绩效辅导方法
“因人、因时、因事”而异的情境绩效激励方法
? 五套工具：工作套表、管理例会、教练计划、培训转化机制、素质开发方案

一、如何推行绩效管理
? 推行绩效管理的三个阶段
? 诊断：您的企业处于哪个阶段？
? 结合企业管理现状，从绩效督导切入，寻找绩效改进的突破点

二、绩效跟进
? 诊断：效率与效能，您的工作侧重点
? 效率型工作的跟进方法
——方法：如何制定操作规范、设定检查节点
? 效能型工作的跟进方法
——工具：定制您的管理套表
——方法：如何召开高效的管理例会
? 管理者的绩效跟进技巧
——情境：员工对计划不认同，怎么办？
——情境：员工不愿意写总结，怎么办？

三、绩效辅导
? 分析问题
——影响绩效达成的五个常见因素
——工具：如何优化工作流程
——诊断：管理者，您是问题的一部分吗？
? 提升技能
——在岗辅导：您会布置工作吗？
——工具：管理教练，开发您的教练计划（全程案例解读）
——工具：让培训产生绩效的转化机制
? 开发素质
——诊断：影响能力获得的因素
——工具：36种绩效素质开发方案

四、绩效激励
? 激励辩证法：外部、内部、过程激励
? 九种内在动机的激励方法
? 巧用外部激励
——情境： 工作枯燥压力大，如何保持团队战斗力？
——情境： 员工“不差钱”，怎么办？
? 对不同团队成员的激励
——情境：“洗脑”被“恶搞”，怎么办？
——情境：如何激励“明星员工”？

五、总结：开发您的绩效改进地图


四、绩效指标体系的梳理
? 绩效指标的筛选
——选择核心绩效指标的七个标准、四项原则
? 绩效指标的赋值与权重
? 绩效指标库的建立与维护

五、总结：制定绩效计划的注意事项

路文萃老师，毕业于中国人民大学，历任中国光大对外贸易总公司办公室主任、和君咨询培训事业部项目经理、北京大学民营经济研究院咨询顾问、北大国际（BiMBA）EMBA课程班事业部教学总监。专注于企业绩效的设定、督导、考核、改进方面的培训。力求帮助企业解决实际困难，将绩效考核工作纳入正轨，提升企业业绩。