团队建设和沟通协调 上

课程课题 团队建设和沟通协调
培训形式 内训 培训时间 1天，共6课时
适用对象 全体员工 培训讲师 王胜洲
培训形式 ? 封闭训练、讲学互动
? 游戏体验、团队竞赛
? 行动学习、实战答疑
? 结构研讨、心得分享
课程目标 ? 明晰团队的涵义
? 掌握团队建设的四个阶段
? 如何锻造高效团队
? 在团队建设的过程中的沟通
? 掌握团队建设过程中的高效沟通方法和技巧
课程大纲
时 间 进 程 目 录 内 容

9:00am 引言 开场白、分组、
破冰 帮助学员进入互动学习状态
了解课程背景和学习目标
9:15am 第一单元 理解团队和团队要素 1、 团队的定义、团体与团队的区别
2、 为什么需要团队建设？
3、 我们的团队存在哪些问题？
4、 团队三要素：领导力、团队关系和运作方法
5、 团队形成的四个阶段
6、 游戏和互动
10:15am 休息 调整状态 课间操
10:30am 第二单元 如何打造高效的团队 1、 建立目标与共同愿景
2、 团队精神的培养
3、 领导风格与性格领导力
4、 学习型团队的建立
5、 团队管理的陷阱与冲突及解决办法
6、 游戏和互动环节
12:00am 休息 —— ——
14:00pm 第三单元 沟通在团队建设和管理上的功能及如何克服沟通的障碍 1、 沟通的模式与目的
2、 什么是有效的沟通？
3、 单向和双向沟通
4、 沟通的障碍是什么？
5、 克服沟通障碍的技巧
6、 游戏和互动环节
15:00am 休息 —— 课间操