中小银行的企业文化的建设与管理

　讲座时数：讲座为期6小时。
　讲座方式：本课程采用讲授式、小组讨论、案例研究、头脑风暴等为主要方式，现场结合贵公司实际状况展开研讨，帮助学员掌握相关模型和工具。
　课程大纲：

一、为什么要进行企业文化建设与管理？
为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。
为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。
为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。
为什么对中国企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。
为什么优秀公司重视企业文化。
建设企业文化系统的基本动因
二、为什么优秀公司银行重视企业文化？
世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：
团队协作精神
以客户为中心
平等对待员工
激励与创新
凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。
招商银行的“因您而变”
工行的愿景有问题吗？
“善建者行”，啥意思？
三、什么是企业文化？企业文化的要点是什么？
企业文化究竟是什么？
企业文化的内涵
企业文化是形成组织效能的共同认知系统
企业文化是大家都认可的习惯性行为方式，是大家都能认可的习惯（行为方式），不是制度（法律）。
金融企业的企业文化着眼点
社会责任
风控文化
使命感
务实求真
员工关系
寻找自我价值
个人与企业形象的统一
四、如何进行企业文化建设
企业文化建设的关键要素
树立企业理念——使命追求和核心价值观（有意识地去引导和创造）
完成战略性系统思考（如：我们的客户是谁、战略方向、核心竞争力、关键业务领域、经营模式。）
确立和维护工作标准，并身先士卒，率先垂范（关注绩效标准、正直诚信）
提炼经验、总结教训、探寻方法、确立准则、行为带动
将核心价值观融入制度建设和流程建设之中
与员工进行沟通、辅导并达成共识
五、实施企业文化提炼和建设的常用模型和工具
企业文化类型界定方法
企业文化基因分析工具
企业文化基石模型
企业文化自上而下的逻辑结构图
企业文化与形象逻辑对应系统
企业形象
文化内核
企业文化的核心内容与传播内容
核心内容提炼
传播内容界定
CIS系统与企业文化
企业文化与企业的适应性四面整合
与战略规划整合
与制度系统整合
与运营流程整合
与员工发展整合
企业文化宣贯实施的实操方法
如何防止企业文化流于形式？
日常管理法
会议法
活动法
教育培训法