组织中的行为学与心理学

课程背景

心理学科学系统浩大，从哲学分离，从实验心理学发端，到普通心理学、儿童心理学、发展心理学、社会心理学等。但心理学的应用一直是个难题——学院派理论扎实，不能接地气；江湖派迫于实战，牵强高度深度。本课程希望兼顾理论与实战，从浩大的心理学理论系统中，精选与管理最实用的要点进行分享，每理论必输出行动指南，每指南必提及理论依据。

课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理机制。正所谓“攻心为上，攻城为下”，作为企业的领导者，只有“理”了员工的心，才可能高效地“管”好人。

课程特色

1.体验：超过10个现实的生活、管理案例，切身体会心理学在生活中的巨大威力；

2.提炼：基于心理学的4类经典开关分析，以及具体的管理行动指南；

3.升华：将西方心理科学与中国历史智慧结合，以术为入，以道为出。

课程大纲

第一模块、洞察组织中的人性

1、案例：失衡的管理

2、心理学理论：艾里克森原理与应用

3、分析：理解企业中人的情感

4、理论：企业人三类安全感：权力/职业价值/地位

5、技巧：通过倾听探索、解决安全感难题

6、动机研究：西方“个体精神人”——如马斯洛需求层次、赫次伯格双因素理论等

7、动机研究：中国“集体关系人”——如费孝通“华人差序格局”

第二模块、强势领袖魅力

1、案例：《亮剑》李云龙

2、分析：创业英雄的强势领袖魅力

3、心理学验证：电击实验

4、应用：重振士气的五种领导行动

5、理论：提升执行力的服从心理实验

6、陷阱及解脱：强权领导下的新人的导入机制

7、理论：成功心理学在组织中的应用

8、逆境下的领导力：BVR（信念－价值观－规条）系统

第三模块、高情商领导

1、案例：《三国演义》刘备

2、分析：激发超级明星的开关

3、心理正强化：期望实验与良性成果的正向循环

4、心理学验证：监狱实验

5、应用

6、高情商领导力：从概念到技术

7、化敌为友：认知失调促进自我改变

8、企业家情商的研修——传统宗教与西方哲学

第四模块、组织绩效力

1、测试：权变领导（费德勒，1970）

2、分析：领导风格与团队风格四要素互补的关系

3、应用

4、理论研究：有效的领导过程

（权变、情景、交互、领导魅力）

5、“团队研究之父”贝尔宾：高绩效团队设计9角色

6、卓有成效的工作设计

7、领袖的学习力与竞争力