新晋经理的领导力

课程介绍

从业务岗位晋升到管理岗位，意味着公司对自己的认可，也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先，首次当管理者的新人如何适应这种工作内容的变化？其次，如何体现作为管理者的价值？

本课程着眼于以上两点，赋予理念、授予技能，给予参加者全面的剖析和引导。

课程大纲

1.从团队成员到团队领导的转型

* 从被管理到管理

- 自身职能和目标的变化

- 个人目标与团队目标

- 所处人际关系的变化

* 管理角色的定位

- 管理的目的是什么

- 管理和领导的差异

- 成功管理者的管理能力必备

- 管理的误区

2.管理中的有效沟通

* 沟通的障碍

* 强化沟通的六大要素

* 语言与非语言沟通技巧

* 了解不同的沟通类型

3.管理冲突

* 了解我们的工作环境

- 冲突的普遍性和必然性

- 冲突的两面性和可变性

* 合理解决冲突的办法

- 合理解决人际之间的冲突

- 善于协调组织之间的关系

* 有效管理跨部门冲突

4. 团队管理者员工辅导技能

* 什么是员工辅导

* 是“教不会”还是“不会教”

* 员工辅导的障碍所在

* 员工辅导的要素

* 提供反馈的规则

* 员工辅导的步骤

* 员工辅导的具体实践

5.有效激励下属

* 需求理论与双因素理论的分析

* 物质激励的有效性及局限性

* 激励因素调研及解读

* 理解下属的动机与需求

* 经理的有效激励菜谱

6.打造高效团队

* 群体发展阶段

* 团队基本特征

* 什么是团队建设

* 高效团队的特征及团队活动点评

* 高效团队的形成及团队发展

* 高效团队与团队精神

* 团队角色的理解和运用

- 团队角色辨识

- 团队角色互补

* 团队工作模式的调查及制定改善计划

7. 新任管理者的时间管理

* 确定优先顺序

* 赶走时间的“偷窃者”

1. Transformation from team member to team leader

* Functions of oneself and goal transformations

- Manage and being managed

- Individual and team objectives

- The change of interpersonal relationships

* Roles in different situations

- New roles of new managers

- Management and leadership

2. Effective communication – basic skills of supervisors

* Communication obstacles

* Language and non - verbal communication skills

* 360 degree communication principles

* Be aware of different communication types

3. Learning management from conflicts management

* Know our working environment

- Universality and inevitability of conflicts

- The two sides of conflict and its variability

* Reasonable solutions to conflicts

- Solve reasonably the conflicts of interpersonal relationships

- Adept at coordinating organization relationships

* Effective management of the conflicts in group decision

4. Principles of efficient use of time

* Prioritization

* Get rid of time “Stealer”

5. Effective management methods

* Understand the theory of leadership style

* Effective tutoring - be a good trainer

* Strike authorization

6. Motivate subordinates effectively

* Understand the motivation theories

* Understand the motivation and the demand of subordinates

* Effective incentive recipes of managers

7. Build effective teams

* Stages of team development

* Nine characteristics of effective team

* Identification and application of team roles

专家老师

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学员评价：

@ 教学方式很有趣，讲师和学生都很投入；各个企业将自己的特点带入课堂，能够了解其他企业的做法；在内容设置上，紧凑有效有逻辑；讲师将每点罗列下来，并加以例证，很有帮助；不会像以前参加的一些学校培训，理论有余而实例不足。

@ 内容很细腻，可以帮助换位思考，不同的角色都可以学到有用的东西。回来后仔细回顾，更加觉得有帮助；讲师讲的有启发性，循循善诱。

@ 对工作中自己扮演的角色重新进行了定位，课程对我今后的工作和生活都会有很大的帮助；课程的设置和衔接十分紧凑，让我受益匪浅。

@ 让我在与人沟通方面有了更深一步的认识，包括如何引导下属、激励下属等；课程很轻松、有效，让我了解了自身存在的不足之处，同时也告诉了我解决的方法。

@ 这次学习到了很多知识，想要成为一名合格的管理者是需要各种技巧的。相信培训的知识和技巧，能在我今后的工作中发挥很大的作用。