有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-18 07:10 |
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做个快乐的职业人
第一单元 正确认识压力
破冰活动:
1、职业化员工素质模型
2、企业喜欢什么样的职业化人士
1、角色的转换
1 1、小我融入大我
2 1、责任心和敬业精神
第四单元 团队的融合和人际关系的建立
1、认识你的个性特征
1、职业生涯的一个中心
2 1、学习、学习再学习
第六单元 职业礼仪与职业形象的提升
1、仪表礼仪
3、语言礼仪
4、办公室礼仪
1、磨练品格,忠于组织
2、提升能力,承担责任
3、因时因势而动
4、做忠诚的企业人
4 1、从忠诚到敬业
破冰活动:
1、职业化员工素质模型
2、企业喜欢什么样的职业化人士
- 做客人才栏目的启示
- 人才的真义
- 人才评价标准
- 人才坐标系
- 处理不好个人和企业的关系,企业和个人都不会成功
- 我们能做的首先是改变自己,从自己做起
- 每个人都要为自己的选择负责
- 杜绝抱怨,积极主动
- 从公司和客户的要求看自身的完善与提高
- 化消极为积极,用行动赢得尊重
- 头脑风暴:员工的职业化包括哪些方面?
- 案例分享:某著名企业员工职业化模型建立与应用范例
- 小组讨论:如何成为受到企业普遍欢迎的可塑之才?
1、角色的转换
1 1、小我融入大我
- 端正态度
- 培养积极心态
- 人的改变循环和脑啡效应
- 为什么要自我批评
- 个人成长
- 企业发展
- 团队建设
- 如何自我批判
- 什么是组织规则
- 为什么要服从组织规则
- 学会忍受“不公平”,正确对待挫折
- 自我激励,妥善处理压力
- 行动→习惯→品格→命运
2 1、责任心和敬业精神
- 从洗马桶说开去
- 把信送给加西亚
- 成为公司的抢手货
- 谁是客户
- 服务的属性
- 可感知、可靠、反应、保证、移情
- 做好本职工作就是最好的服务
- 工作外露:描述自己的工作现状
- 案例分享:某著名IT企业对新进大学生的职业化养成的范例
- 小组讨论:怎样做才能让自己实现从学生到员工的成功转变?
第三单元 企业人自我管理能力的提升
1、有效管理自己的时间
抓住要点是成功的不二法门
- 时间矩阵
- 重要紧急四象限的关系
- 时间分配的比例
- 把握工作角色
- 明确各项目标
- 厘清思路,把握重点
- 灵活处理突发情况
- 反馈和提高
- 接受命令的三个步骤
- 优良品质
- 优良品质
- 有效解决问题的基础
- 确定问题
- 分析问题
- 选择可行解决方案
- 计划及推行
- 传达、监督及改善
- 头脑风暴:自我控制与自我约束主要体现在哪些方面?
- 小组讨论:如何快速掌握解决工作问题的思路与方法?
- 练习测试:
第四单元 团队的融合和人际关系的建立
1、认识你的个性特征
- 人与人之间的个性特征不同
- 了解个性特征,学会与上司、同事、客户相处
- 沟通的常见问题
- 释放心理的空气
- 注意事项和决窍
- 倾听的原则:专注、完整、开放、同理心
- 倾听的步骤:同化、复述、澄清、确认
- 表达的艺术:理性、感性、品格
- 主角与配角
- 道不同不相与谋
- 氛围的保证
- 尊重差异
- 头脑风暴:你属于哪种个性与气质?
- 工作外露:描述你在成长过程中与人相处的原则
- 小组讨论:如何融入集体,成为团队中必不可少的角色?
1、职业生涯的一个中心
- 什么是“职业生涯”
- 关于职业生涯的几个问题
- 我的责任是什么
- 我想做什么
- 我的能力可以做什么
- 环境允许我做什么
- 我现在所做的对我将来的发展有什么影响
- 职业生涯的一个中心
2 1、学习、学习再学习
- 终身学习
- 以学习的心态做人、做事!
- 标杆学习
- 学习的“循环法”
- 专注才能集中
- 专业才能深入
- 专家才有身价
- 机械地持续
- 争取主动,回避被动
- 时间第一,完美第二
- 彻底“主动”
- 最值得警惕的就是激情的缺失
- 工作外露:描述你在未来3-5年的职业取向
- 小组讨论:为什么许多新进职员不能理性、客观地认识与了解自己?
- 练习测试:
第六单元 职业礼仪与职业形象的提升
1、仪表礼仪
- 穿着的礼仪哲学
- 白领男性的衣着指南
- 职业女性的衣着礼仪
- 个人仪容的塑造
3、语言礼仪
4、办公室礼仪
- 主管和职员的办公室准则
- 电话沟通的礼仪
- 拜访客户礼仪
- 接待来访礼仪
- 多棱的人际关系
- 进出门和上下楼梯的礼仪
- 会议礼仪
- 头脑风暴:职场上一般需要保持怎样的职业形象?
- 工作外露:进入公司前与公司后你在礼仪方面的变化
- 小组讨论:为什么说个人形象代表了企业形象?
1、磨练品格,忠于组织
2、提升能力,承担责任
3、因时因势而动
4、做忠诚的企业人
4 1、从忠诚到敬业
- 敬业的实质-投入并快乐在工作
- 不是要我做,而是我要做
- 做一个勇于承担责任的人
- 做一个具有团队精神的人
- 做一个善于学习的人
- 做一个了解组织与他人需要的人
- 做一个虚怀若谷的人
- 工作目标导向,认真负责
- 担当更多责任
- 注重自我激励与潜能开发
- 案例分享:某著名企业培养基层干部接班人“德才兼备,以才为先”的范例
- 小组讨论:为什么企业选拔基层干部首先要考察备选人员的品德与素养?
- 练习测试: