教练领导力

第一模块：教练的心智模式
一、为何要成为管理教练？
1、使下属尽责，让管理者从传统管理中解脱出来；
2、充分激发下属的意愿和潜能，不断提升下属管理能力；
3、实现管理者与员工的成长，提升企业效益；

二、什么是教练式管理？
1、NLP（应用心理学）及教练式管理认知
2、教练的三大作用
3、教练式领导与传统管理的区别（案例分析）
4、管理人员成为教练的十种行为模式转变

三、教练的基本信念与应用
1、管理者信念系统（BVR）的建立（案例分析）
2、管理者价值观探寻（互动体验）
3、如何建立关系与信任：情感账户
4、12项教练基本信念的应用（案例分析）

第二模块：教练的基本工具应用
1、理解六层次的原理与应用（案例分析）
2、教练平衡轮工具应用（互动体验）
3、教练基本语言模式的应用：检定、上推下切、先跟后带等（互动体验）
4、定框法、换框法、五步脱困法（四天课程内容）

第三模块：教练的四大能力
1、聆听——挖掘员工智慧
1)挖掘潜能的“约哈利窗”模型
2)聆听能力测试（互动体验）
3)聆听的三个境界（互动体验）
4)聆听的3R技巧

2、区分——找出问题关键
1)区分的方向：演绎/事实/真相 （互动体验）
2)解除限制性信念区分法

3、发问——引发方向性的思考
1）教练发问的出发点：
2）开放式问题与封闭式问题的应用（情景模拟）
3）有效发问基本语言架构（互动体验）
4）驾驭时空角——强有力问题发生器的应用（（互动体验））
小组演练：潜发下属潜能的发问

4、回应——即时性的改善
1)教练“回应”的三种方式
2)抗拒回应的处理技巧

第四模块：教练的四大步骤
第一步：厘清目标
1、目标类型：终极目标/工具型目标
2、确立目标的PC-SMART原则（现场案例）
3、个人目标与企业目标关系

第二步：反映真相
1、清晰真相的对话架构
2、找出现状与目标的差距
3、目标达成的干扰因素与资源利用

第三步：心态迁善
1、心态迁善的检视点
2、心态迁善的对话架构
3、困扰员工的沟通面谈

第四步：行动计划
1、行动计划的检视点
2、成果导向的团队运作模式
3、行动计划的落地与跟进
4、四大步骤与四大能力的综合运用（案例+小组演练）

第五模块：教练技术的重点应用（四天课程内容）
1、教练工具的应用
（1）迪斯尼策略应用
（2）头脑风暴法的应用
（3）思维导图的应用
（4）罗伯特高效会议模式应用

2、教练的实用技能（也可单列课程）
1、基于教练技术的高效沟通
2、基于教练技术的情绪管理
3、基于教练技术的时间管理
4、基于教练技术的绩效管理
5、基于教练技术的激励与授权
6、基于教练技术的企业文化建设
7、基于教练技术的职业生涯规划

课程回顾、检视、答疑：
两天的学习要点是什么？（提问、解疑）
两天的学习你最大的收获是什么？
通过这个收获你准备采取什么行动？