有效期至长期有效 | 最后更新2019-09-16 21:20 |
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做最好的中层
【课程收益】
本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使中层管理者能够实现“知行合一”的跨越。
【课程特色】
本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理情境的设计,结合管理过程中的实际问题,学员参与,分析探讨,讲师引导与提炼,学员为主。所用案例均是来自于实际管理,拓宽中层管理者的管理思维,提升中层的管理能力。
【授课形式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景模拟—Test 视频资料—Video 教练提问—Question
【课程大纲】
一、中层管理者的角色认知
1、明确自己在企业中的各种角色
2、中层管理者的七个重要角色
3、组织的三个阶层
5、作为下级的管理人员
6、作为同事的管理人员
7、成功六字经:取势、明道、优术
8、从优秀员工到管理者的九大转变
10、危机意识的培养
二、职业心态修炼,提升管理干部人生格局
1、信念系统(BVR):矛盾产生的根源
2、操之在我:我现在做什么,可以改善现状!
3、三赢思维:立人立己、成人成己
4、延时满足效应:目标心理功能
5、正确归因方法:永远聚焦与个人努力程度,而非环境因素
6、情绪的迷思
7、感恩心态:《给儿子的一封信》
8、变与不变的法则
9、问题到此为止:老板心态的建立
三、中层管理者的管理基础
1、管理的内涵
2、技术管理者的管理技能:管人+理事
2、有效组合:六个正确
3、技术管理者的立场与职责
4、技术管理者的七种基本心态
5、技术管理者的七盏职场明灯
6、技术管理者的七项工作原则
7、研发团队有效运作的四项基本原则
8、四个正确
四、卓越中层的六大习惯
1、成果导向
2、纵观全局
3、要事第一
4、发挥优势
5、集思广益
6、创造信任
五、中层管理者的高效沟通
全员参与活动:《七巧板》。通过本活动的展开,每个小组将活动体会和感触在课堂上展示,讲师作引导、归纳、提炼,将主题引入:在执行中,沟通的重要性,以及在过往我们的一些无效的沟通。
2、沟通的基本心法
3、沟通的三大基本要素
6、中层无往不胜的说服术
7、中层肯定员工的技术
8、中层化解员工抗拒的技术
9、沟通的三个方向
11、如何与不同性格特质(D型、I型、S型、I型)的人进行沟通
1、领导与管理:多一些领导
2、领导力:打造高绩效团队的核动力
3、高绩效团队的特征
4、运用企业文化领导团队
5、愿景的力量:刘翔与国球团队
6、如何提升团队的自主性、思考性、协作性
7、绩效合伙人技巧---一分钟经理
7、员工辅导技术
1、执行中层必做的七件事情
3、主动链接
4、问题到此为止:管理好自己的“猴子”,以及让下属同样照顾好自己的“猴子”
5、思考力的培养:解决问题能力的培养
6、责任分散效应
7、随时发现差异并作修正
8、工作安排的六个关键步骤
9、破除执行的四大情感癌症
11、通过DISC人格特质诊断方法的掌握,观察员工的行为,了解员工的性格特质,因人而异的提升不同类型的下属的执行力。
12、D(控制)型下属执行力特点及提升方法
13、I(活泼)型下属执行力特点及提升方法
14、S(平和)型下属执行力特点及提升方法
15、C(完美)型下属执行力特点及提升方法
本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使中层管理者能够实现“知行合一”的跨越。
【课程特色】
本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理情境的设计,结合管理过程中的实际问题,学员参与,分析探讨,讲师引导与提炼,学员为主。所用案例均是来自于实际管理,拓宽中层管理者的管理思维,提升中层的管理能力。
【授课形式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景模拟—Test 视频资料—Video 教练提问—Question
【课程大纲】
一、中层管理者的角色认知
1、明确自己在企业中的各种角色
2、中层管理者的七个重要角色
3、组织的三个阶层
- 天
- 人
- 地
5、作为下级的管理人员
6、作为同事的管理人员
7、成功六字经:取势、明道、优术
8、从优秀员工到管理者的九大转变
- 自己解决问题到推动他人解决问题
- 刚性和弹性的掌握
- 从管事到管人与事的转变
- 从发现问题到推动解决问题的转变
- 从好人到灰人的转变
- 从标准化到合理化的转变
- 从外方内方到外圆内方的转变
- 从自己做事到让别人做事的转变
- 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
- 从追求真理到把握灰度的转变
10、危机意识的培养
二、职业心态修炼,提升管理干部人生格局
1、信念系统(BVR):矛盾产生的根源
2、操之在我:我现在做什么,可以改善现状!
3、三赢思维:立人立己、成人成己
4、延时满足效应:目标心理功能
5、正确归因方法:永远聚焦与个人努力程度,而非环境因素
6、情绪的迷思
7、感恩心态:《给儿子的一封信》
8、变与不变的法则
9、问题到此为止:老板心态的建立
三、中层管理者的管理基础
1、管理的内涵
2、技术管理者的管理技能:管人+理事
2、有效组合:六个正确
3、技术管理者的立场与职责
4、技术管理者的七种基本心态
5、技术管理者的七盏职场明灯
6、技术管理者的七项工作原则
7、研发团队有效运作的四项基本原则
8、四个正确
四、卓越中层的六大习惯
1、成果导向
2、纵观全局
3、要事第一
4、发挥优势
5、集思广益
6、创造信任
五、中层管理者的高效沟通
全员参与活动:《七巧板》。通过本活动的展开,每个小组将活动体会和感触在课堂上展示,讲师作引导、归纳、提炼,将主题引入:在执行中,沟通的重要性,以及在过往我们的一些无效的沟通。
- 每个小组完成任务了吗?
- 结果为什么和你们想的不一样?
- 每个成员知道你们的目标是什么?
- 第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组?
- 如何处理竞争关系,实现两性循环?
- 在沟通中出现了冲突,如何处理?
- 如何配置组织的信息与资源,提升团队的整体价值?
- 你具备全局观了吗?
2、沟通的基本心法
3、沟通的三大基本要素
- 沟通的基本问题是“心态”
- 沟通的基本原理是“关心”
- 沟通的基本要求是“主动”
- 良好的沟通氛围
- 客观中立
- 四两拨千斤
- 一把钥匙开一把锁
- 有效果要比有道理好得多
- 共同的信念与价值
6、中层无往不胜的说服术
7、中层肯定员工的技术
8、中层化解员工抗拒的技术
9、沟通的三个方向
- 向上沟通
- 水平沟通
- 向下沟通
11、如何与不同性格特质(D型、I型、S型、I型)的人进行沟通
- 如何与D(控制)型伙伴沟通
- 如何与I(活泼)型伙伴沟通
- 如何与S(平和)型伙伴沟通
- 如何与I(完美)型伙伴沟通
1、领导与管理:多一些领导
2、领导力:打造高绩效团队的核动力
3、高绩效团队的特征
4、运用企业文化领导团队
5、愿景的力量:刘翔与国球团队
6、如何提升团队的自主性、思考性、协作性
7、绩效合伙人技巧---一分钟经理
- 一分钟目标
- 一分钟表扬
- 一分钟批评
- 一分钟道歉
7、员工辅导技术
- 如何辅导D(控制)型下属
- 如何辅导I(活泼)型下属
- 如何辅导S(平和)型下属
- 如何辅导I(完美型)型下属
- 如何激励D(控制)型的员工
- 如何激励I(活泼)型的员工
- 如何激励S(平和)型的员工
- 如何激励C(完美)型的员工
1、执行中层必做的七件事情
- 了解企业,了解员工:关注的力量
- 坚持以事实为基础
- 设定目标及优先顺序
- 跟踪目标,解决问题
- 对执行者进行奖励
- 让员工成长
- 了解自己
3、主动链接
4、问题到此为止:管理好自己的“猴子”,以及让下属同样照顾好自己的“猴子”
5、思考力的培养:解决问题能力的培养
6、责任分散效应
7、随时发现差异并作修正
8、工作安排的六个关键步骤
9、破除执行的四大情感癌症
- 拖延:延缓自己的成长步伐
- 抱怨:降低双方智商
- 推诿:将成长的机会让给别人
- 攀比:他人之所得并非我所失
11、通过DISC人格特质诊断方法的掌握,观察员工的行为,了解员工的性格特质,因人而异的提升不同类型的下属的执行力。
12、D(控制)型下属执行力特点及提升方法
13、I(活泼)型下属执行力特点及提升方法
14、S(平和)型下属执行力特点及提升方法
15、C(完美)型下属执行力特点及提升方法