做最优秀的主管

第一章  主管的自我定位
1、人际风格类型
2、部门主管的角色意识
3、主管的四项职责：绩效、教导、应变、文化

第二章  主管三大人际关系
1、主管的三大人际关系：领导认可、同僚支持、下属推崇
2、主管如何得到领导认可
坚决执行
承上启下
自我退后
结果至上
勤于思考
勇于担当             
 
3、主管如何得到同僚支持 
相互尊重、相互支持
高调做事、低调做人
让于名利、无欲则刚
予人玫瑰、手有余香             
 
4、主管如何激励下属 
为谁工作
愿景激励  
情感激励   
荣誉激励
角色转换
聚焦绩效
目标管理
团队为王
同舟共济
 
第三章优秀主管的核心技能
1、团队领导力
2、目标管理能力
3、执行力
什么是执行力
执行的态度
结果定义
一对一责任
检查跟踪
即时激励
 
第四章主管的成功心态
1、心态的力量
2、阳光心态
3、空杯心态
4、成熟心态
5、共赢心态
6、教练心态