MTP中层干部综合管理技能提升

第一部分 自我管理，自立立人
1. 管理者的角色定位
管理者的角色
管理者的心理定位与行为定位
当代管理者面临的挑战
现代企业对职业经理人的要求
管理者的自我认知
2. 管理者的心态
心态决定行为，行为决定结果
优秀管理者应树立的心态
管理者成长的3个阶段
管理者拥有的4种天赋
管理者的3种价值
关注圈与影响圈
3. 管理者的思维
管理者的思维体系
思维与思维转换
管理者的习惯养成
习惯的3要素
4. 高效时间管理
案例分析：张经理的一天
管理者时间资源与利用率分析
时间管理的黄金法则
常见的时间管理问题及对策
5. 沟通技巧
如何建立畅通的沟通渠道
如何与上司沟通
水平沟通方式
怎样进行积极的沟通
如何与下属沟通
第二部分 团队管理，知人善用
6. 高绩效团队建设
团队成员选择与任用的关键
如何培养和维护员工的团队精神
团队发展过程中管理者应掌握哪些技能
团队建设应遵循的七个原则
7. 人格与管理
工作中的四类人
DISC职业人格分析
管理与人格
职位与人格
不同人格的优缺点
分析团队中成员的人格特质
如何善用不同的人
8. 领导风格与授权
什么是领导风格
评估下属的成熟度
领导风格测试与分析：您是哪一类的领导
选择适当的领导风格
授权的种类
如何适度授权
如何跟进评估
9. 管理者的影响力与有效激励
影响力的根本――品格与能力
影响力三要素－－能力、权利与领导风格
员工激励的基本原理
塑造良好的内部激励机制
日常工作中如何有效激励下属
激励员工的各类技巧分享
第三部分 协同超越，不断更新
10. 平行沟通与冲突管理
组织的目的
什么是冲突
有效冲突
人际合作的两种方式
冲突解决的五种模型
双赢思维与冲突解决
11. 压力管理与不断更新
何为压力
压力等级测试
压力的来源
压力的意义
不断更新与压力管理