苏州目标管理培训

课程目标

这门课程中的由始至终贯彻的量化理念，让职场人员不再是茫然地从事每天的工作，上司交代什么就做什么；同时，年初的目标计划与年底的绩效评估也是密不可分的；不少公司常常觉得绩效考核难做，是因为难于量化，绩效指标也不明确；企业高层如何将公司目标分解到各部门，各部门分解到每个员工，每个员工自己去设定自己的目标和绩效分解，再与主管达成共识；自己非常了解自己的绩效要求，直奔方向而努力，更高效地达成目标，也能够在年终绩效考核时取得更好的结果；是这门课程的最大价值体现。

课程纲要：

一、目标管理概要

1. 目标管理的含义和作用：目标是什么，对你有何影响？

2. “远景”、“目标”与“计划”的概念和关联

3. 目标管理五要素：制定有效目标的SMART原则

4. 目标管理的作用：对个人而言，目标管理的威力是什么？

5. 对企业而言，目标管理的价值更大

二、目标的设定与分解

1. 如何设定目标

2. SMART原则

举例练习：哪些是符合SMART原则的目标？

3. 原则和依据：指标的数量；种类；每项指标的权重；设定的依据

4. 方法和程序：定性 & 定量

5. 自上而下 & 自下而上如何分解目标

目标展开图（直观形象的显示并明确目标与目标责任的图表）

对策展开（制定实现目标的具体对策措施）；只有将目标展开，使各层次的目标都有实现的对策措施，并在实施中落实这些措施，才能保证目标的实现。

明确目标责任（根据每个部门和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等）

课堂练习

三、目标管理的实施

1. 推行目标管理前的工作分析：

2. 是否真正了解目标管理的内容；是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性；

3. 是否有在本公司内采用的愿望；对本公司是否合适

4. 执行中的障碍

举例：执行中存在的典型问题 & 原因检讨

5. 提高执行力的关键方法：PDCA；如何应用

6. 目标的修正：原则、时机

7. 建立有效的管理制度

8. 建立目标管理制度的关键点

9.目标管理制度的八大成功要则

四、目标的考评

1. 目标成果考评的含义

2. 目标成果考评的原则、要素

3. 考评角色：总经理在目标考评中的工作

4. 人力资源部在目标考评中的工作

5. 部门经理在目标考评中的工作

6. 主管/员工在目标考评中的工作

7. 成果考评的主要内容：

8. 评价目标实现程度

9. 评价目标进展的情况

10.目标难度的比较

11.评价实施手段的优劣

12.对工作态度的考评

13.制定考核指标

案例：某企业KPI的设定与分解

14.考核中的沟通：面谈准备——面谈实施——面谈效果评价

研讨：学到了什么？有什么改进行动计划？新的问题？

讲师介绍：

张老师先后担任多家著名大型外企人力资源部经理，具有丰富的人力资源领域工作经验。张老师擅长企业文化建设、行政管理、培训规划与实施、薪酬规划、目标管理与绩效考核、如何成为一名优秀的人力资源主管、非人力资源经理的人力资源管理课程等。

授课特点：扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容，使许多学员收益非浅。

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