绩效考核与管理

绩效考核与管理课程大纲：

绩效考核与管理第一章：管理者角色认知： 

(一)管理者的实质与管理者的价值  

1. 管理者：对企业绩效负责的人 

2. 管理者的价值：运用资源，达成经营成果 

直接奉献：创造业绩 

价值观奉献：创造/沿承/发扬振奋上进的精神 

人才奉献：培养适应未来需求的人才 

(二)管理者的核心任务与基本作业 

1. 核心任务： 

权衡利益：聚焦实现企业的特定目的和使命—经济绩效 

建设团队：使工作富有成效，员工具有成就感 

2. 基本作业： 

制定目标：企业期望与个人之间、当前需要同未来需要之间、目标与现有条件的平衡。 

组织资源：最经济地利用资源，把工作划分成可管理的活动。 

沟通与激励：鼓舞和指导员工取得好绩效，把活动相关人组织成为一个团队。 

建立衡量标准：专注企业需求，专注个人发展，为所有人确定衡量标准。 

培养自己与他人：让“人”的资源更加有活力。 

(三)管理者的管理知识/技能与领导力结构分析（图表） 

绩效考核与管理第二章：团队建设与管理： 

(一)系统化、流程化、标准化系统建设的意义 

(二)团队文化激励系统的建设 

1.  团队愿景、使命、价值观的塑造 

由企业战略到团队愿景、使命、价值观 

由愿景、使命、价值观到团队氛围 

“形式”“务虚”的务实意义 

重复、坚持是文化塑造之本 

2.  执行力文化建设的手法与策略——向解放军学习 

形式/礼仪—固化标准打造精神基础 

士气展示—活跃上进的形式打造分享与共同促进氛围 

非制度奖惩—建立和注入正面思维 

等机会赛马—创造良性竞争环境 

公众承诺—打造、强化责任心意识 

3.  人文文化建设的手法与策略—家庭式亲情管理 

满意度≠归属感 

多手法创造感动，增加认同度，增强归属感，打造忠诚度 

4.  “学习型”团队氛围建设的手法与策略—学校式“智造”文化 

知识、技能的尊重文化 

分享、共进文化 

培训文化 

(三) 团队人力资源管理系统的建设 

1.  管理者的知人善任 

企业解读：什么战略？什么文化？ 

“岗位”解读：岗位胜任能力是什么？哪项最为核心？需要什么样的人？怎么搭配人？ 

候选人解读：面试与测评技术 

2.  管理者的绩效管理技能 

绩效管理认知：由战略到绩效目标/绩效管理与绩效考核 

KPI设定技巧 

绩效沟通与面谈 

绩效考核结果的应用 

绩效考核与管理培训师介绍：

资历背景：

某知名管理咨询有限公司副总经理、首席产品研发师

“聚焦战略落地与业绩呈现的卓越学习系统”研发人

企业培训“项目化运作”践行者

CHRP高级注册人力资源管理师

C&G国际职业培训师协会高级培训师、高级会员

香港光华管理学院培训师

香港理工大学管理学硕士

高级企业教练

多家企业运营管理、培训管理顾问

历任某大型某国际集团中国总部培训发展部经理、某国内行业TOP1公司人事行政总监、某国际时尚品牌企业商学院副院长、企业大学副校长职务。

“利润中心型培训管理”理论提出者及同题课程业内首度开发者。

10年大型外企工作经验，曾亲自策划并全权负责实施国际化集团近100名高管为期2年的系统化培训提升项目、梯队人才建设项目，并担任部分课程的主导老师。在中高层管理、团队建设、梯队人才、ETT、企业文化建设、咨询项目管理、校企人才共建、企业商学院（企业大学）建设等模块等领域都有实战性的丰富积累和沉淀。

数百场不同企业中高层管理、员工职业化、执行力、企业规范化管理、人力资源管理、内训师培养等主题的培训授课经验,培训风格上善于启发智慧,推崇集体成长以及组织智力提升。奉行“从运营中来，到运营中去”，强调项目化运作，“针对需求定制、改善计划呈现、落实过程跟进、效果转化汇报”，注重前期调研与需求分析，将培训与企业运营、行为改善、工作提升有效结合，并依据不同课程设计相应工具表单，有效辅导与协助培训后的知识应用措施与行动，最大化确保培训成果转化。

主讲课程：

原创核心课程：|《利润中心型培训管理》|《基于战略落地和绩效呈现的企业培训管理》|《做有价值的培训管理》|《如何做好年度培训规划》|其他课程：|《办公区域的5S管理》（项目实操性课程）|《TTT企业内部培训师培训》|《高效能人士的七个习惯》|《非人力资源经理的人力资源管理》|《MTP中层管理技能》|《TWI一线主管管理技能》