卓越商务形象与服务礼仪

　　【王玲老师简介】：

　　★高级注册企业培训师;

　　★世界500强大型国有商业银行HR主管;

　　★支行行长兼无锡分行培训讲师。

　　近三十年的职业生涯，先后从事了企业管理、企业法人和企业培训咨询，有着丰富的理论基础和管理实战经验。

　　王老师在企业员工职业化素养、中基层管理人员能力提升、服务行业礼仪与沟通以及心理解压等方面有着独特的见解，近三十多年的实务经验使其在设计课程时能密切联系学员的实际情况，并能寓管理理论、管理方法于简单的故事(案例)之中，通俗易懂。受到了参训学员的普遍欢迎和认可。

　　【王玲老师主讲课程】：

　　礼仪与员工心态类：

　　《职场社交礼仪》

　　《职场礼仪与沟通》

　　《银行柜台服务礼仪》

　　《心态.责任.忠诚—员工职业化素养》

　　《压力与情绪管理》

　　《为身心减压，做健康女性》

　　管理类：

　　《管理者修练及领导力提升》

　　《九型人格与领导力》

　　《九型人格与高效沟通》

　　【王玲老师培训风格与特色】:

　　以活泼、互动、启发、体验见长，风格清新，深入浅出、娓娓道来，给人以启迪;倡导“学以致用”的培训理念，注重人才的培养。

　　【接受过王玲老师培训辅导过的企业(仅列出极少数客户，排名不分先后)】

　　中国银行、江苏银行、浦发银行、交通银行、中信银行、华夏银行、农村商业银行、福汇纺织、信邦电子、扬子大桥股份、双良集团、华联商厦、兴澄特钢、新长江集团、精亚集团、兆顺中板、洪腾机械、晨海纺织、南工锻造、怡达化工、华凯制衣、恒业锻造、裕华汽车零部件、恒大纱业、百川化工、苏青集团、强力化纤、振新机械、云中纱业、三杰实业、嘉华电子、比图公司、启新纺织、扬子江船舶、凯迈机械、福斯特纺织、凯澄机械、华兰股份、北海救生设备、新华发集团、国光机械、西城钢铁、华源科技、港丽大酒店、餐饮行业协会、美容美发协会、邮政局、海事局、供电公司、供销合作总社、妇联、女企业家协会等。